罢工结束接驳机仍取消 高雄白跑旅客减
华航空服员罢工结束,华航今天清晨仍取消1班高雄飞桃园国内线接驳机,由于有了昨天的应变经验,加上华航昨晚加强通知旅客,白跑旅客比昨天少许多。华航高雄分公司总经理李宜洲表示,高雄分公司接获班机取消的第一时间...
华航空服员罢工结束,华航今天清晨仍取消1班高雄飞桃园国内线接驳机,由于有了昨天的应变经验,加上华航昨晚加强通知旅客,白跑旅客比昨天少许多。
华航高雄分公司总经理李宜洲表示,高雄分公司接获班机取消的第一时间,同仁即依旅客留下的手机联络电话同步发出手机简讯告知旅客,对团客也一一向旅行社及领队通知,但仍有些旅客没有留下电话或联络不上;旅客也可在华航网站,或联系客服中心查询航班动态。
李宜洲说,公司同仁这两天来已尽最大努力联络取消班机旅客,即使有“漏网之鱼”白跑机场一趟,若情况紧急,公司也会安排签转给其他航空公司,或协助安排替代接驳服务。
他表示,今天受影响的旅客比照昨天发予100美元抵用券。
李宜洲指出,上午报到的空服员比例比昨天略高,高雄只取消国内接驳机,其他航班都正常,情况跟昨天一样,影响不大。
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