空调维修猫腻多：修理工刚走10分钟 [热事件]

空调修好没一会就又坏了，现在想要联系维修公司对方却说啥也不管了。近日，随着气温升高，空调使用率也不断提高，故障自然时常出现。不少市民向党报热线反映，因为在选择空调维修公司时的不注意，不仅空调没有修好，...

空调修好没一会就又坏了，现在想要联系维修公司对方却说啥也不管了。近日，随着气温升高，空调使用率也不断提高，故障自然时常出现。不少市民向党报热线反映，因为在选择空调维修公司时的不注意，不仅空调没有修好，还白白花了冤枉钱。记者调查发现，很多市民因在维修时没有选择正规售后，被不良商家乘虚而入。

花了300元好了10分钟

殷先生是历下区工业南路海信都市阳光小区的住户。近日，殷先生发现空调不能制冷了。因为是租房住，手里没有购买空调的发票，为尽快将空调修好，他拨打了网上一家名为济南泉城空调移修中心公司的联系电话。第二天就来了两名工作人员。殷先生告诉记者，工作人员表示空调缺氟了，需要充氟。经过20分钟的维修，空调终于恢复正常。随后殷先支付了300元维修费用。

然而，工作人员刚离开10分钟，空调又出现问题，不能制冷了。殷先生立刻与该公司取得了联系，对方承诺尽快派人维修。但殷先生等了多日，一直没有等来维修人员。现在打电话要么拒接，要么就以工作人员没空为由拒绝。殷先生告诉记者，最终他通过朋友介绍找到了一家靠谱的维修公司，花费600元将空调修好了。上门维修的师傅说，上次维修根本就没有充氟。

包装太好真假难辨

目前空调维修市场很庞大，也很混乱。业内人士赵先生告诉记者，由于大部分市民对空调维修知识不了解，不良商家在进行空调维修时可以随意做手脚。这些公司通过多种途径包装，让消费者很难分辨。

通用的就是网上推广，有些公司打着知名品牌维修厂家的旗号，其实只是能修理这个品牌的空调而已。赵先生说，还有市民十分信赖114查询来的或有400电话的维修公司，其实这都是包装。只要掏钱就可以获得400开头的电话号码。赵先生表示，有些公司看上去很正规，实际上都没有实体店。

空调要维修需认准售后

在采访中，很多市民存在着空调买了多年售后肯定不给维修、旧空调肯定没有新空调维修及时，得等很久这样的观点。

19日下午，记者致电格力、美的、海尔等空调品牌客服电话进行了咨询，工作人员均表示消费者可以通过客服预定上门维修业务，即使产品超出了保修期，厂家依然可以提供维修服务，只需顾客承担上门服务费和相关维修费用。