公车门夹伤视障者 北市公运处协助求偿
视障者甘先生5月底搭乘台北市欣欣客运254公车，被车门夹伤，公车司机没道歉反而用扩音器开骂。台北市公共运输处表示，将协助乘客向业者求偿。苹果日报报道，视障民众甘先生5月26日搭欣欣客运254公车，下车时被公车门...
视障者甘先生5月底搭乘台北市欣欣客运254公车，被车门夹伤，公车司机没道歉反而用扩音器开骂。台北市公共运输处表示，将协助乘客向业者求偿。
苹果日报报道，视障民众甘先生5月26日搭欣欣客运254公车，下车时被公车门夹伤，他叫一声“夹到人了”，驾驶不仅未道歉，还开扩音器大骂“夹到就夹到，叫什么叫”，令他痛心驾驶太无同理心，盼公车业者及驾驶正式向他道歉。
对此北市公共运输处表示，将协助乘客向客运业者求偿，并将夹伤乘客及驾驶态度不佳等事纳入公车评鉴扣分，公运处也会加强该名驾驶服务礼貌态度，以维持公车服务品质。
公运处说，已于8日再次发函要求北市所有联营公车业者，需依“台北市联营公车驾驶员服务视障者上下车标准作业程序”，将心比心主动服务视障乘客上下车，协助刷卡就坐及到站提醒等服务，后续公运处将列为重点稽查项目，以维护视障者乘车权益。
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