女子批餐厅服务恶劣　却遭反控在座位大便

国际中心／综合报道从事服务业总是会遇到许多奥客，同时也得要处理各种投诉事件。美国一名女子艾玛日前在网络上发文，痛批餐厅服务恶劣，随意加收饮料费用，但没想到却遭到餐厅员工驳斥，并且反控她在餐厅座位上大便...

国际中心／综合报道

从事服务业总是会遇到许多奥客，同时也得要处理各种投诉事件。美国一名女子艾玛日前在网络上发文，痛批餐厅服务恶劣，随意加收饮料费用，但没想到却遭到餐厅员工驳斥，并且反控她在餐厅座位上大便。

据英国《镜报》报道，艾玛日前在饮食评论网站上发文，指控餐厅“Nick's Riverside Grill”随意加收饮料费用，只点1杯饮料却得付上2杯饮料的费用，而且打电话给店经理，却没得到任何回应，让她十分气愤。

没想到，餐厅人员却出面驳斥，表示她确实点了2杯饮料，还反控她大便在餐厅座位上，甚至将沾满黄金的内裤丢到垃圾桶，“并且留给我们可怜的店经理处理，让他晚上还得留下来清扫。”认为艾玛让餐厅变得一团乱，使得其他顾客无法拥有卫生的用餐环境。

餐厅最后表示愿意全额退费，但希望艾玛在学会到洗手间上厕所前，再也不要到餐厅光顾。而该事情也引起网友热烈讨论，有网友认为“顾客在批评餐厅有错之前，是否想清楚自己是不是位好客人。”；但也人说“餐厅服务可能确实不周到，才会使得女子出面投诉”。