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订餐吃到似蟑螂昆虫 商家:每家都有

作者:佚名 来源:法律法规网 2016-06-05 17:45:27

网上订餐吃到异物正常吗?近日,一位顾客通过百度外卖在网上订了3份炒饭,其中一份炒饭里竟然吃出了一只蟑螂似的昆虫,该顾客找到店家要求赔偿,无良店家不但拒绝赔偿,竟然还大颜不惭地表示,饭菜里吃到中虫子很正...

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网上订餐吃到异物正常吗?近日,一位顾客通过百度外卖在网上订了3份炒饭,其中一份炒饭里竟然吃出了一只蟑螂似的昆虫,该顾客找到店家要求赔偿,无良店家不但拒绝赔偿,竟然还大颜不惭地表示,饭菜里吃到中虫子很正常。

该家餐馆位于福建某路段上,当时他们订购了三份炒饭,朋友吃到一半时发现里面有黑*的东西,仔细一看竟是虫子。朋友就要求商家做出赔偿,但商家却称,这样的事情在每个餐馆都发生过,即使在五星级大饭店都有过,顾客们也应该体谅餐馆,这份炒饭才十块钱一份,每份只赚一块钱左右,顾客要求赔偿三百,这样的赔偿无法做到,说到最后只同意将饭钱退还。

事后,福建有关部门表示,如果顾客发现饭菜有问题应该先保留相关证据,然后找商家协商,实在不行再向食药监部门举报。

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