如何做出好的社会设计？从世界设计影响力大奖中寻找答案

文：陈玟成PhotoCredit:WarkaWater脸书社会设计的概念是：透过以人为本的方式，设计改善社会问题的产品或服务。台北市自去年推动设计之都之后，开始倡导社会设计的概念，希望能够为台湾设计界注入不同的元素。...

文：陈玟成 Photo Credit: Warka Water 脸书

社会设计的概念是：透过以人为本的方式，设计改善社会问题的产品或服务。

台北市自去年推动设计之都之后，开始倡导社会设计的概念，希望能够为台湾设计界注入不同的元素。但是如何才能做出好的社会设计？或许我们可以从今年度的世界设计影响力大奖中寻找答案。

世界设计影响力大奖（World Design Impact Prize），是目标以设计解决全世界棘手社会议题的设计奖项。今年入围决赛的三组国际设计产品服务分别是：从空中收集水气，解决缺水问题的Warka Water；在东南亚地区推广洗手设备，解决传染病问题的HappyTap；为难民建造永续房屋，提升居住生活品质的RE:BUILD计划。我们可以从他们的设计理念和开发流程当中，发现社会设计的几个关键要素：

在地取材，将设计融入在地

Warka Water是运用动植物捕捉水气的原理，发展出一种垂直网状的集水器，解决干旱地区的缺水问题。来自意大利的设计团队在设计的过程当中，取材在地素材（竹子），运用当地传统编织工法建造，并且考量在地建筑文化风格，致力让Warka Water成为居民愿意驻留和亲近使用的场域。（图片来源：Warka Water脸书）

以人为本，找出使用者需求

HappyTap团队原本以为东南亚地区人民不常洗手，是因为缺乏卫教概念，后来发现其实是因为当地基础建设不完善，普遍家中缺乏自来水管线，导致当地居民不愿意离开家门到外面去洗手。研究团队在访谈之后，了解居民渴望家中能有像水龙头一般，打开就有水流出的简易设备，所以推出HappyTap的概念产品。（图片来源：World Design Impact Prize官网）

共同参与，将使用者纳入设计流程

过去难民营的帐篷单一化不美观，且搭建时间久，不符合当地居民的期待。

RE:BUILD计划认为难民不应该是弱势、被动不能发声的一方，而是可被赋予权力的设计师和建造者。因此他们在建造房子时，便参考居民的意见来规划格局，让难民们一同重新设计自己的家园。（图片来源：RE:BUILD官网）

获取资源，持续发挥影响力

好的社会设计为了要持续改善问题，也需要主动寻求资源，让产品服务能够永续。

例如HappyTap原先是非营利组织的专案，但后来因为确认市场有购买需求，以及要让产品推广给更多使用者，进而发展为社会企业的商业模式。Warka Water和RE:BUILD也都发展出捐赠和第三方补助的模式，让自身的计划能够拓展到世界的角落。

“社会*”是社会设计比一般设计多出来的特质。如果我们在设计的过程中以人为本、连结在地脉络、让使用者参与设计、持续发挥影响力，代表我们赋予设计更多的“社会*”，让设计能够更加积极解决当前社会的各项议题。这也呼应为什么现在开始有设计师提倡社会设计，因为他们相信，设计不只是美感和工艺，还可以是改善社会问题的解方。

核稿编辑：金靖恩

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