户籍民警重细节暖人心群众从着急办事到满意而归 [有意思]

江西省新余市公安局高新分局水西派出所户籍窗口民警服务群众重细节，为民办事温暖人心。5月5日，一名年青男子匆匆跑到派出所替2岁的儿子上户口，民警在审核资料后发现，缺少了小孩妈妈的身份证，男子很着急说：小孩妈...

江西省新余市公安局高新分局水西派出所户籍窗口民警服务群众重细节，为民办事温暖人心。5月5日，一名年青男子匆匆跑到派出所替2岁的儿子上户口，民警在审核资料后发现，缺少了小孩妈妈的身份证，男子很着急说：小孩妈妈在外地打工，小孩又急需上户口办理医保。民警急群众所急，告诉男子可叫小孩妈妈用微信将身份证拍照传过来，再打印出来给派出所备份资料就行了。男子办好儿子的户口对民警连声说谢谢，满意而归。

当天下午2点许，水西派出所户籍窗口匆匆跑来辖区一居民替其儿子上户口，民警在审核完他的资料后发现，缺少了孩子妈妈的身份证，证件不齐全便不能办理孩子出生入户。男子一听很着急，他说小孩妈妈在外地打工，小孩又急需上户口要参加医保。

民警立即给男子出主意，可以叫小孩妈妈用微信将身份证拍照再传到你的手机里，你再去附近照相馆将身份证打印出来，资料齐了派出所就可以办小孩户口了。

此时，外面正下着大雨，民警看到男子湿透的衣服，猜想他肯定没有带伞，民警便将自己的雨伞借给了该男子，男子拿着民警的雨伞连声说谢谢。当该男子拿着小孩妈妈身份证复印件再次走进派出所，民警很快为孩子办理了户口。刚才还着急的男子，现在高兴地拿着办好的户口本满意而归。

水西派出所户籍室以人*化的小措施，换来服务质量的大提升，方便了人民群众。（杨文婷、邬国全 报道）