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大妈嫌星巴克咖啡冰太多索赔500万美元

作者:佚名 来源:法律法规网 2016-05-06 06:46:26

星巴克是一家发源于美国的全球咖啡连锁巨头,这个品牌的咖啡价格非常的昂贵,很多星巴克的追捧者在这里喝咖啡,追求的不仅仅是美味,更是一种情调,美国一位大妈也喜欢喝星巴克咖啡,但她却认为,星巴克咖啡内的冰太...

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“星巴克在冷饮杯上标有3条不同的黑*刻度线,”平卡斯说,以便员工多加冰、少加料,“事实上,星巴克在引导员工这么做”。

此外,平卡斯认为星巴克的产品定价也不合理,冷饮比热饮收费更高。譬如,一杯大杯星巴克冰咖啡的售价为2.65美元,而一杯大杯现煮咖啡只要2.1美元。

“说白了,星巴克冷饮不仅偷工减料,收费还更高,”起诉书写道,“星巴克以缺斤少两的方式赚取更多利润、损害消费者(权益),后者受到了星巴克……广告的误导。”

面对平卡斯的起诉,星巴克公司回应称其“荒唐且缺乏法律依据”。

“我们的消费者明白,冰块是任意一款冷饮不可或缺的组成部分,”星巴克在声明中说,“如果消费者拿到饮料时不满意,我们乐意重做一杯。” 

目前星巴克在全球各地的门店多达2.3万家,2015财年的净收入为192亿美元,比2014财年增长16.5%,其中饮品占到其年销售额的73%。

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