母亲节档期抢用户荷包？　立委吁留意电信促销内容

记者黄芳禄／台南报道电信三雄4G分级收费制度5月1日正式上路，许多用户为抢低价4G上网吃到饱末班车，赶在资费调涨前办理续约或换约，无论是否幸运挤入这波末班车，立委黄伟哲提醒民众，这时候是电信业母亲节档期，用...

记者黄芳禄／台南报道

电信三雄4G分级收费制度5月1日正式上路，许多用户为抢低价4G上网吃到饱末班车，赶在资费调涨前办理续约或换约，无论是否幸运挤入这波末班车，立委黄伟哲提醒民众，这时候是电信业母亲节档期，用户申办任何手机促销方案要详阅资料，避免疏忽成为冤大头。

业者说解释，加值服务体验期满会以简讯通知，不论是赠送1个月或是年约，都会采2次通知到期，一为到期前14天简讯通知，一为到期前一期帐单通知，有可能是民众未留意简讯、帐单的到期讯息。

台南市新化民众向立委黄伟哲陈情，指他去年12月帮家中小孩办理中华电信手机，却在缴纳4月份电话费时，发现费用暴增，一问之下才知原来是当初申办所附加的Hami加值好礼到期，未取消续用，开始恢复原价收费。

陈情民众说，未接到电信公司任何到期讯息，缴费当下也发现其它用户有类似的情况，质疑他并非是个案。

立委黄伟哲表示，用户申办电信公司的促销购机方案，原则上业者会告知应注意事项，附加的体验服务往往在时间拉长下，民众一忙很容易忘记何时到期。

黄伟哲建议或许加值包等服务到期后可自动由电信公司停止体验，倘若民众有需求再告知续约，不然以现在作法难免让大家认为业者有抢民众荷包之嫌。