订制化便民服务 北市户政服务超贴心

台北市民政局今天表示，户政事务所长期以来推动各项便民措施，为服务广大市民，还订制化不同需求空间，包括博爱柜台、哺集乳室及儿童游戏区等，让民众感受到最贴心的服务。民政局表示，户所长期推动各项便民措施深获...

台北市民政局今天表示，户政事务所长期以来推动各项便民措施，为服务广大市民，还订制化不同需求空间，包括博爱柜台、哺集乳室及儿童游戏区等，让民众感受到最贴心的服务。

民政局表示，户所长期推动各项便民措施深获民众好评，也是第一线为民服务机关的常胜军；不过，为服务广大市民，各区户所致力提供民众专业、便捷的户政服务，同时也善用办公空间来针对不同族群规划设置友善空间与设施。

其中，包括博爱柜台、哺集乳室及儿童游戏区等，订制化满足不同需求。

民政局说，台北市政府从去年2月6日起，于各户所全面设置“博爱柜台”，提供65岁以上长者、孕妇或带幼儿谈业务的民众及行动不便者优先服务，并提供老花眼镜、放大镜、加大版书写范例、扩听器、测量血压及银发福利文宣等设施。

同时，各户所也善用现有场地设施，针对不同族群规划不同服务，例如信义户所就规划“大家来坐坐”休憩专区，让谈业务民众可于户所一隅放松休息。

另外，也有规划设置哺集乳室，以营造更友善的育儿环境；松山、大同及士林户所则打造亲子共读区或亲子游戏区，让携带幼儿的民众可安心谈业务。

民政局指出，包括设置*别友善厕所、手语视讯服务及手机充电站等服务，户所也都有提供，希望让民众能感受到最贴心、感动的服务。

此外，为关心弱势族群，对65岁以上长者、重病或行动不便，导致无法到户所申办案件者，也贴心提供“到府服务”。