聊城女子大众高尔夫轿车发动机报废 [有意思]

聊城的苏女士反映，她刚买不到半年的大众高尔夫汽车由于冷却液缺失导致发动机报废前段时间，聊城的苏女士反映，她刚买不到半年的大众高尔夫汽车由于冷却液缺失导致发动机报废。自己先后4次去4S店检查车辆，可是前三次...

聊城的苏女士反映，她刚买不到半年的大众高尔夫汽车由于冷却液缺失导致发动机报废

前段时间，聊城的苏女士反映，她刚买不到半年的大众高尔夫汽车由于冷却液缺失导致发动机报废。自己先后4次去4S店检查车辆，可是前三次4S店都没有检测出车辆存在的问题，结果导致发动机出现重大故障，车辆无法行驶。

据山东人民广播电台《有事大家帮》报道，苏女士说，她购买的是一辆大众的高尔夫轿车，1.6升自然吸气舒适版的配置。不过，新车刚提回来的时候就发现油耗特别的高，在13个左右。当时4S店说新车磨合期油耗有点高也是正常的，可以放心开。可是苏女士是越开越不对劲，而且车辆仪表盘上的冷却液提示灯经常报警。安全起见，苏女士把车送到4S进行检测，可是这一送到4S店，一系列的问题就出现了。

苏女士告诉记者，从去年年底11月12号提车以后，陆续出现问题：油耗高，打方向异响，冷却液缺失到800公里就开始报警。从那之后先后四次冷却液报警，每次检测，4S店也没怎么细查，总是打发她，说新车没什么大问题。到最后一次检测，苏女士表示一定有问题，要彻底查。结果查出所有冷却液都漏到发动机里了，等于之前加的四壶冷却液都在发动机里。

从提车到现在半年的时间，发动机四次报警，前前后后没少往4S店跑，刚买的新车就出现重大质量的问题，这让苏女士无法接受。开始的时候4S店维修人员说只是水壶问题，没什么大碍。就给她更换了冷却液水壶。当第二次报警后维修人员又称新车都会出现这样的问题，让她跑跑高速磨合一下，可谁知，汽车在高速上发动机又报了警。幸好苏女士当时准备了冷却液，不然在高速公路上出现问题后果不堪设想。苏女士认为，4S店检测时没有找出发动机的故障点，导致冷却液渗漏到气缸内发动机报废。

此前她也是找到4S店的负责人协商发动机的维修问题，不过每次都是被工作人员以各种理由打发出来，苏女士认为自己的汽车还在保修期内，根据三包法的规定，汽车出现这样的问题是符合更换标准的，可是4S店的工作人员认为换车不符合标准。

4S店负责人表示，从换车角度达不到这个标准，已经申请联系到了厂家，整个机器都给换新的，适当的也可以补偿一下。

4S店张经理的回答让苏女士很是气愤，从2016年4月8号到4月27号，自己的车一直停在维修车间，目前发动机处于拆解状态，根本无法使用。这么长的时间，厂家一没有提供备用车辆，也没有提出经济赔偿。这让苏女士非常气愤。

苏女士表示，她之前提出换车和退车要求，4S店都满足不了，然后自己就一次次的让步，还是诚心不给解决问题。

最终，经过记者与双方协调，4S店张经理表示可以给苏女士的车辆更换新的发动机，并且出具相关的维修合同。对于赔偿问题，张经理表示加送苏女士6次免费保养，以及更换全套真皮座椅来作为补偿，对于4S店提出的方案，苏女士表示可以接受。