邱素贞倒闭前有征兆 消基会吁惩罚*赔偿
邱素贞瑜珈天地惊传歇业,员工、会员都傻眼,更有人缴了数十万会员费,恐面临求助无门窘境。消基会认为业者定型化契约显然违反“补习及进修教育法”和“应记载及不得记载事项”规定,消费者有权向业者求偿。而唯有板...
邱素贞瑜珈天地惊传歇业,员工、会员都傻眼,更有人缴了数十万会员费,恐面临求助无门窘境。消基会认为业者定型化契约显然违反“补习及进修教育法”和“应记载及不得记载事项”规定,消费者有权向业者求偿。而唯有板桥加盟店愿意释出优惠给其他分店会员上课。
消基会在4月28~29日就接到136通,有关邱素贞瑜珈天地倒闭的投诉电话,其中不乏有报名终身会员、师资培训会员等,争议金额由14,400~22万元不等。在一般会员中,已缴清学费者希望未授课程能依比例退费,尚在分期缴纳者则诉求停止付款;至于师资培训会员则要求将剩下的认证课程完成,并取得邱素贞瑜珈天地颁发的C.S.J YOGA师资培训养成班结业证书,或同样效力的资格认证。
由会员组成的自救会表示,在业者歇业前,就出现不寻常的征兆,像是大量资深瑜伽老师离职,并私下暗示会员赶快把课程上完;业者将门禁改为指纹辨识,并在歇业当天以“下午有消防演习”为由,要全体人员离开,之后还将指纹资料删除,导致隔天连店长、老师与学员皆无法进入;去(104)年开始推出学费要价12万的师资培训保证班,保证“取得证照”与“就业”。
消基会指出,业者显然违反“补习及进修教育法”和“应记载及不得记载事项”规定,短期补习班最长修业期限不得超过1.5年,而业者却强打2年、5年,甚至终身永久的会员制,违法使用“终身”、“永久”等用语。而学员向资融公司贷款分期缴纳学费,也违反业者不能与资融公司配合的规范,若终止学籍时更要负担分期手续费;同时,契约审阅期仅5天,违背30日以内的合理审阅期要求。
消基会建议,业者若无法继续提供课程服务,并确定无复业的可能,消费者可依“民法”债务不履行规定,向业者请求损害赔偿,并可依“消费者保护法”提出惩罚*赔偿金。呼吁政府要“硬起来”,落实平时抽查考核,并在业者财务发生危机或出现恶*倒闭征兆的第一时间立即介入,使后续的纠纷与损害降至最低。
虽然,邱素贞瑜珈天地都停止营运,不过板桥加盟店则表示与陈玉芬的债务无关,并且愿意以月费5折价即1,900元,或单堂课150元的优惠价,提供其他分店会员上课,且不会影响循法律途径向邱素贞瑜伽总部负责人及其公司求偿权利。
而邱素贞瑜珈负责人陈玉芬日前在脸书发文,强调公司财务只是一时调度不及,并无债务超过财产,更不会倒闭。近期已有新资金投入,只须再一点时间处理,各店将再度开业。虽然有网友深表支持,但也有网友希望业者拿出诚意与魄力解决此问题,以维护员工生计与公司声誉。
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