年轻人不会主动让位 司机感叹

市公车处昨表扬15位模范司机，他们很少被投诉，服务态度亲切，多会主动扶老人家上车、帮忙搬轮椅、广播叫乘客让位等。但有不少司机感叹，现在年轻人比较不会主动让位老弱妇孺，还会“装睡”、“滑手机”或“假装没看...

市公车处昨表扬15位模范司机，他们很少被投诉，服务态度亲切，多会主动扶老人家上车、帮忙搬轮椅、广播叫乘客让位等。但有不少司机感叹，现在年轻人比较不会主动让位老弱妇孺，还会“装睡”、“滑手机”或“假装没看到”，司机常要用广播“提醒”。

开了35年的司机吴清祥说，很多老人家或者身体不方便者上下车不容易，他发现了都会前往协助，“让老人家安全上下车、坐得安稳是司机的责任”。

曾有一名坐轮椅的人要上车，但当时还没有低地板，司机詹明交就下车帮忙协助身障者上车，再把轮椅抬上车。他说，服务就是要用心。

公车处总站长林文斌说，获奖司机都有优良事迹，主要都是态度好、又用心。但他感叹，不少司机都反映过，现在会主动让位的年轻人变少，司机要随时注意。

公车处昨举行五一劳动节模范劳工、资深员工表扬大会，其中有15位优良司机，市长林右昌、议长宋玮莉等颁奖感谢。公车处长陈新埤指出，有不少司机服务好也没声张，都还是民众上网留言才知晓。

林右昌说，市公车司机以前常被投诉，去年加强汰换旧公车、改善服务品质，建立明确奖惩制度后，服务品质“已让大家有感觉”。议长宋玮莉表示，投诉率低很多，左右邻居都说现在公车司机的服务很“赞”。