首页 > 热点

酒店女服务员骂客人神经病,客人为何还赔偿上千元?

作者:资慧 来源:法律法规网 2016-04-09 13:47:10

近日,格林豪泰酒店前台冉女士报警,称有一位住客冲进了前台,并且用脚踢了自己,民警接报以后立即赶赴现场进行了处置。民警赶到现场后,顾客丁某声称是前台女服务员骂自己神经病在先,而前台服务员冉女士称,住客丁...

近日,格林豪泰酒店前台冉女士报警,称有一位住客冲进了前台,并且用脚踢了自己,民警接报以后立即赶赴现场进行了处置。

民警赶到现场后,顾客丁某声称是前台女服务员骂自己神经病在先,而前台服务员冉女士称,住客丁某踢了自己,双方相争不下,民警只能将双方带回派出所。

然而此时,酒店方提供了一段监控录像,视频完整的记录了事情的经过。视频显示,难耐者从后面过来,从这个屋子进来之后,就跟服务员发生冲突,上去就踹一脚,然后被旁边和他一起的人拉走了。

当时到底发生了什么事情导致丁某如此生气,要冲进前台和服务员理论呢?据民警介绍,丁某在当天晚上凌晨左右去开的房间,后来因为有事情,到两点多的时候,他就去退房,但是酒店有规定,超过零点开房之后,就是算全天房,但是丁某一再要求前台按照钟点房给他结算。

如果按照全天房结算,丁某要多支付大约100元钱,只住了两个小时的丁某,觉得按照钟点房结算更合适,两人在争执的过程中,前台冉某说了一句“你这个人是不是有神经病啊”,丁某听了一时来气,就到吧台找冉某理论。

最终在民警的调解下,丁某向冉女士和酒店方进行了道歉,并赔偿了冉女士1000元的医药费。

上一篇 下一篇

I 热点 / Hot