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医院推行先诊疗后付费 有利于改善医患紧张关系[热点]

作者:小柯 来源:股城 2016-04-08 12:54:26

医院推行先诊疗后付费,有利于改善医患紧张关系。先看病,后付钱,这在广州成了现实。近日,广州妇女儿童医疗中心联手支付宝、独立第三方征信机构芝麻信用等,正式上线“先诊疗后付费”服务,在芝麻信用上分数达到或...

医院推行先诊疗后付费,有利于改善医患紧张关系。先看病,后付钱,这在广州成了现实。近日,广州妇女儿童医疗中心联手支付宝、独立第三方征信机构芝麻信用等,正式上线“先诊疗后付费”服务,在芝麻信用上分数达到或超过650分的患者,不带钱也可以在该院享受挂号、诊疗、检查检验、拿药等全程服务,回家之后再付费。

芝麻信用评分650分以上的用户,免除所有排队付费环节,可以看完病回家再交钱。这项个人信用的社会化应用,为患者节省了大量时间,就医体验更加舒适快捷,也削减医院收费窗口的工作量,节约大量成本。

医患关系紧张,医患矛盾突出,暴力伤医事件频频发生。原因是什么?归根到底,是医患双方缺乏互信——患者不信任医方,医方不相信患者。“先诊疗后付费”成为现实,将让医患互信逐渐回归。从这个角度来看,这个医院的政策,值得一赞。

医院一直推行“先付钱再看病”“不付钱不治病”等霸王条款和潜规则,伤害了患者的心,也严重损伤医患互信。随着“先诊疗后付费”的实行,无疑有利于改善医患关系,让医患互信逐渐回归。因为医患关系从更深远的社会意义上将,既是治疗关系,更是信任关系;而“先诊疗后付费”,既是患者从容就医的体验,也是医方和患者互相尊重的体验。

医方和患者,实为“一家人”,理应互相理解、互相信任。“先诊疗后付费”是医方传递的积极态度,一定会让患者感到善意和温暖。如果患者足够诚信,诊疗之后立即付费,也一定能增加医方推进“先诊疗后付费”的信心和决心。

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