调解委员无统一制服 桃园消保官人数吃紧
记者钟翊伶/桃园报道平镇调解委员会过去一年大约400多万预算,升格后反降为100万,且全桃园各区调解委员无统一制服,市议Y黄敬平就要求法务局协助全桃园13个行政区全部统一服装,以方便民众辨认。法务局长周春樱表...
记者钟翊伶/桃园报道
平镇调解委员会过去一年大约400多万预算,升格后反降为100万,且全桃园各区调解委员无统一制服,市议Y黄敬平就要求法务局协助全桃园13个行政区全部统一服装,以方便民众辨认。
法务局长周春樱表示,升格后平镇调解委员会的预算编列至其他项目数字才会降低,针对调解委员制服议题,如区公所有需求可再编列共同*预算时提出,再与主计处协商。
市议Y黄敬平表示,市府于每年暑期兴办在职人员训练讲习,却从过去一年两次以上,缩减成一年一次,为了提高调解委员本身的学能素养,在财政收益能平衡的情况下,能否要求各区公所调解委员会增加讲习次数。调解案件通常又以车祸案为大宗,民众来调解纠纷几乎要牺牲上班时间请假,法务局能否加设夜间或假日服务时间,以利民众调解。
法务局长周春樱回应,讲师名单可以协助提供,预算部分要再作协调;根据了解各区公所皆有因应各案的时间做弹*处理,法务局这边也会从律定时间之外再做弹*调整。
桃园消保案件每年近5千,却仅有5位消保官处理,市议Y黄敬平质疑是否能负荷的了如此庞大的案件数。法务局回应,消费争议处理分三阶段,大部分案件在第一阶段时业者就会自行与消费者达成共识,唯有进入第二次申诉与第三阶段调解程序,消保官才会出面处理。另针对人数不足问题,目前在各县市消保官人数皆吃紧,所以才会由替代役协助;中原大学将开设法律实习课程,让大三法律系学过消保法、民法、刑法、诉讼法的学生到市府实习,利用这些具备相当法律知能的学生解套。
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