调解委员无统一制服　桃园消保官人数吃紧

记者钟翊伶／桃园报道平镇调解委员会过去一年大约400多万预算，升格后反降为100万，且全桃园各区调解委员无统一制服，市议Y黄敬平就要求法务局协助全桃园13个行政区全部统一服装，以方便民众辨认。法务局长周春樱表...

记者钟翊伶／桃园报道

平镇调解委员会过去一年大约400多万预算，升格后反降为100万，且全桃园各区调解委员无统一制服，市议Y黄敬平就要求法务局协助全桃园13个行政区全部统一服装，以方便民众辨认。

法务局长周春樱表示，升格后平镇调解委员会的预算编列至其他项目数字才会降低，针对调解委员制服议题，如区公所有需求可再编列共同*预算时提出，再与主计处协商。

市议Y黄敬平表示，市府于每年暑期兴办在职人员训练讲习，却从过去一年两次以上，缩减成一年一次，为了提高调解委员本身的学能素养，在财政收益能平衡的情况下，能否要求各区公所调解委员会增加讲习次数。调解案件通常又以车祸案为大宗，民众来调解纠纷几乎要牺牲上班时间请假，法务局能否加设夜间或假日服务时间，以利民众调解。

法务局长周春樱回应，讲师名单可以协助提供，预算部分要再作协调；根据了解各区公所皆有因应各案的时间做弹*处理，法务局这边也会从律定时间之外再做弹*调整。

桃园消保案件每年近5千，却仅有5位消保官处理，市议Y黄敬平质疑是否能负荷的了如此庞大的案件数。法务局回应，消费争议处理分三阶段，大部分案件在第一阶段时业者就会自行与消费者达成共识，唯有进入第二次申诉与第三阶段调解程序，消保官才会出面处理。另针对人数不足问题，目前在各县市消保官人数皆吃紧，所以才会由替代役协助；中原大学将开设法律实习课程，让大三法律系学过消保法、民法、刑法、诉讼法的学生到市府实习，利用这些具备相当法律知能的学生解套。