福建:鼓浪屿将有新游客服务中心 [有意思]
导读:昨日,鼓浪屿管委会副主任梁怡新在接听市长专线时透露,位于福州路18号(原航海俱乐部)的鼓浪屿行政服务中心将整合迁入位于鼓浪屿街道办(永春路89号)的鼓浪屿市民服务中心,今后福州路18号将改由兼具游客服务、...
导读:昨日,鼓浪屿管委会副主任梁怡新在接听市长专线时透露,位于福州路18号(原航海俱乐部)的鼓浪屿行政服务中心将整合迁入位于鼓浪屿街道办(永春路89号)的鼓浪屿市民服务中心,今后福州路18号将改由兼具游客服务、信息管理、文化展示三大功能的游客服务中心使用。
岛上历史风貌建筑信息将导入一套三维全岛地理信息系统中。
昨日,鼓浪屿管委会副主任梁怡新在接听市长专线时透露,位于福州路18号(原航海俱乐部)的鼓浪屿行政服务中心将整合迁入位于鼓浪屿街道办(永春路89号)的鼓浪屿市民服务中心,今后福州路18号将改由兼具游客服务、信息管理、文化展示三大功能的游客服务中心使用。
据梁怡新介绍,新的游客服务中心除了为游客提供咨询帮助、应急处理等标配服务外,还将建立一键拨号、一站式服务机制,届时岛上关于旅游方面的投诉、求助都将由游客服务中心统一受理,及时联动、转交岛上相关部门处理。
除了提供游客服务,该中心还将接入一个综合信息平台。梁怡新透露,综合信息平台将按照规划一张图的标准植入一套三维全岛地理信息系统,将岛上历史风貌建筑信息分批导入系统中,导入之后,可以通过系统实时监控建筑状态。
监督平台是这套综合信息平台的另一大模块,将招收巡查人员入驻监督平台,利用前面提到的地理信息系统对岛上建设活动进行全范围的巡查,让不久前正式颁布实施的《厦门经济特区鼓浪屿历史风貌建筑保护条例实施细则》、《厦门市鼓浪屿建设活动管理办法》两部法规真正落地,发挥作用。据了解,监督平台中另将植入信息化模块,对巡查人员的巡查状态、路径进行记录,在促进效能的同时,还能及时应对突发状况。
综合信息平台还将整合社会管理平台,通过这个平台,岛上街道、公安、城管、旅游质监等部门将实现统一平台信息资源共享,提高工作效率。此外,游客服务中心还将设置相对独立的展厅,以图片或实物的形式,展示与鼓浪屿相关的展品。
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