国外旅游 交部:保证出团视为无最低人数
交通部公告修正“国外旅游定型化契约”草案,旅行社打出保证出团时,将视为无最低组团人数,未依约成行被视为违约。许多旅行社会以“保证出团”招揽旅客,因旅游有淡旺季差异,淡季时常有最后因人数不足,无法出团的...
交通部公告修正“国外旅游定型化契约”草案,旅行社打出保证出团时,将视为无最低组团人数,未依约成行被视为违约。
许多旅行社会以“保证出团”招揽旅客,因旅游有淡旺季差异,淡季时常有最后因人数不足,无法出团的纠纷。
交通部观光局说,目前“国内旅游定型化契约”已纳入保证出团视为无最低组团人数,这次修正“国外旅游化契约”也一并适用,也就是旅行社未明订旅行团参加人数时,保证出团一律视为无最低人数,如不出团属于旅行社违约。
另外,如果旅行社有订出旅行团应参加人数,但却无法达成,旅行社至少应在7天前,通知旅客解除契约,退还旅客已交付的全部费用;不过,旅行社已代缴的签证或其他规费得予扣除。若未依约通知,应赔偿旅客损害。
解除无法出团契约时,旅行社也可征得旅客同意,订定另一旅游契约,将原契约应返还旅客的全部费用,移作另订旅游契约的费用全部或一部分。如有超出剩余费用,应退还旅客。
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