乐天市场点数经济学 万点会员飙升达7倍
网购市场日益茁壮,“点数”策略立下汗马功能。乐天市场今(29)天公布经营绩效,不仅超级点数使用率年成长28%、万点会员增加7倍之多,而配合点数活动的店家,更出现单月营收上扬50%的佳绩。乐天市场表示,新一年起将注...
网购市场日益茁壮,“点数”策略立下汗马功能。乐天市场今(29)天公布经营绩效,不仅超级点数使用率年成长28%、万点会员增加7倍之多,而配合点数活动的店家,更出现单月营收上扬50%的佳绩。乐天市场表示,新一年起将注重“3S”布局,透过乐天信用卡串联金流与点数,打造乐天生态圈,同时以电子商务顾问机制协助店家营运,共同创造“点数经济”新纪元。
红利点数的用意,最主要在培养消费者的忠诚度,其中乐天市场善于运用乐天超级点数绑定网站购物。去(104)年点数使用率成长幅度高达28个百分点,全年获得1万点以上的会员,从300人飙升至2,049人,人数成长高达7倍,显见忠诚策略发挥效益。不仅会员可利用点数省钱持续购物外,也为平台中的合作店家,竖立品牌附加价值。
台湾乐天市场品牌沟通与形象策略部部长李慧莹表示,每消费百元即可累积1点,每1点折抵消费1元,即使全额折抵“零元购物”,也能按原价赠点。加上不定时举办点数倍增活动,在消费者“点点计较”下,最高曾出现单次点数54倍送,更有会员全年赚进35万点。而配合点数优惠的店家,单月营收成长50%、半年增长318%,都是“点数”创造的奇迹。
李慧莹并指出,自去年初发行乐天信用卡,消费1%点数回馈,加上乐天网站1%加赠点,让业绩翻倍成长。目前总发卡量超过8万张,刷卡发出的点数占整体点数比例达4成。尤其去年中开始新增日本刷卡免手续费、Big Camera 6%回馈,让客群在“乐天生态圈”消费更加稳固。
对于今(105)年的营运展望,台湾乐天市场营运长罗雅薰提到,将朝向“Strong”、“Sma人体”、“Speed”等3S发展,透过点数作为核心,让生态圈服务更完整;针对个别利基市场引进Kobo电子书,将服务延伸至不同领域;借由Rakuma乐趣买拓展潜在商机,增加企业获利来源,打造平台、店家、会员三赢的局面。
乐天市场今公布2015年乐天超级点数消费行为大调查,发现去年有2049位乐天会员获得 1万点以上乐天超级点数,且去年发出的点数转换折抵现金,以1元硬币排列可环绕地球3圈。透过每次购物累积的乐天超级点数,每1超级点 ...
记者彭梦竺/台北报道台湾电子商务发展蓬勃,已经晋升成为兆元产业,网购业者今日公布数据,2015年会员点数使用率达到28%,万点以上会员也增加近7倍,白金会员的点数使用率更超过96%,单月消费金额成长比例高达72%, ...
新光三越初夏购物节3月31日由台中中港店领军开跑,推出百货独家的贵宾卡“点点都成金”点数折扣回馈,每100点可折抵30元,不但点数变现金,且折抵无上限。新光三越贩促部副理叶展挺表示,去年的初夏购物节加上母亲节 ...
日本政府今天(25日)公布,继1月之后,2月份通货膨胀率仍维持0%,这是对日本首相安倍晋三(Shinzo Abe)的“安倍经济学”另一次打击。在2012年12月上任的安倍晋三,誓言反转数年来通货紧缩的局势,希望借此提振日本的经 ...
LINE今举办“LINE Conference Tokyo 2016”发表会,宣布今天起提供线下智慧型手机交易服务,其中具备预付卡功能的“LINEPay卡”,将提供消费金额2%的红利点数回馈。LINE与信用卡发卡机构JCB共同合作,今天起在日本地 ...