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手机号天价复号费 复号需交万元预存费 [推荐]

作者:佚名 来源:新知网 2016-03-27 05:51:33

柯女士介绍,她出国呆了5个月,今年3月刚回国。在这5个月里,她使用号码为×××99976543手机卡一直没有充值,导致停机3个月被销户。于是,柯女士来到工业路上营业厅办理复号。“工作人员说,我这个号是‘优号’,要...

柯女士介绍,她出国呆了5个月,今年3月刚回国。在这5个月里,她使用号码为×××99976543手机卡一直没有充值,导致停机3个月被销户。于是,柯女士来到工业路上营业厅办理复号。

“工作人员说,我这个号是‘优号’,要复号比较复杂。”柯女士说,工作人员说,必须先预存1万元话费,然后再办理一款每月288元终生套餐。这让柯女士无法接受。

柯女士告诉记者,这个手机卡,是她2004年上大学时在福州大学城办,当时只花了100块钱,运营商都没告诉她这是“优号”,也没享受到“优号”福利。

“想要回自己手机号,怎么那么难?”柯女士说。

运营商提方案客户不接受

昨日上午,记者致电该运营商,客服人员表示“优号入网”都要满足这些条件,这是公司规定。

“号码被销户之后,会有三个月冷冻期,在此期间如要申请复号,需缴存一定话费。”客服人员说,若柯女士无法接受,他们将再联系客户,协商解决此事。

记者查询公开报道发现,漳州一市民也曾遇到和柯女士一样情况,她手机号尾号是5个8,被销户后想要复号,竟被要求交10万元,而且每个月还要保底消费1500元。经协商后,双方达成预存2万元话费、每月保底消费88元解决方案。

随后,记者接到柯女士反馈,运营商已再度联系她,并提出了预存5000元话费、158元终生套餐方案。对此,柯女士仍表示无法接受。闽君律师事务所律师卓文斌表示,如果该手机号还没有被卖出,用户想要回,只能和跟运营商协商。

资料图

出国数月,手机卡被销户,想要恢复,竟要交万元“天价复号费”。昨日,市民柯女士拨打本报热线95060反映,她想要回用了十几年手机号,不仅被要求预存1万元话费,还得购买一款“终生套餐”。

昨日,记者从运营商处获悉,因为柯女士号比较特殊,属于“优号”,是稀缺资源,复号必须满足上述两个条件。

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