投资型总保费居第二 安联人寿今年5策略 全面冲数位化
记者颜真真/台北报道受惠景气好转带动投资型保单买气,加上扩展业务版图策略奏效,安联人寿去(2015)年投资型保单总保费收入超过新台币876亿元,稳居第二,在保障型商品也以71%的高成长率表现,名列前茅。安联人寿总...
记者颜真真/台北报道
受惠景气好转带动投资型保单买气,加上扩展业务版图策略奏效,安联人寿去(2015)年投资型保单总保费收入超过新台币876亿元,稳居第二,在保障型商品也以71%的高成长率表现,名列前茅。安联人寿总经理林顺才更表示,今年安联人寿除将延续多元通路策略,持续强化服务品质与效率,提供客户高成本效益保险商品外,更将“全面发展数位化”纳入重要营运策略,因应数位金融国际潮流。 林顺才指出,根据寿险公会统计,2015年寿险业的初年度保费收入仅成长1.4%,安联人寿的初年度保费收入却劲扬60%,而整体市场的投资型保单初年度保费收入更是下滑1%,安联却逆势成长61%,主要归功产品、通路、及顾客服务等3个核心策略运用得宜,才能突破重围缔造亮眼的销售佳绩。
不仅如此,安联人寿在拓展业务版图部分也有亮眼的表现,截至2015年12月底止的业务员人数净成长27%,大幅超越寿险业整体4.1%的人数成长。 展望今年,林顺才说,安联人寿将聚焦在5大策略,包括落实客户导向,全面发展数位化,启动成长引擎、精益求精及广纳菁英人才。安联人寿认为,短期仍旧处于低利率的环境,因此新概念的保险理财商品将成为市场主流,并预期在商品架构创新、附加功能增多,以及低费率的比拼之下,投资型保单市场将越来越竞争。
安联人寿强调,去年以坚守公司策略,缔造出绩效斐然佳绩,在新的年度也将遵守同样的策略,除了来自集团资源共享的奥援之外,将持续提供创新及领导市场的概念型商品,以完整多元的销售通路,便利客户达成保险理财的需求,并辅以客制化且全方位的服务品质,达成完善的售后服务。
除持续推出创新概念的投资型保险商品定期寿险,以费用透明度高、缴费弹*大及符合成本效益的商品特*,让客户可依人生各阶段的不同需求调整保单内容,完整规画保险保障外,安联人寿更关注人口老化的社会趋势,远瞻退休、养老规画、银发族健康及长期照护等社会福利议题,发展满足各族群所需的保险商品。
此外,随着FinTech的数位化浪潮来袭,资金运行的规则被重新诠释,也开启全球金融产业另一个新竞争起点。安联人寿认为,金融科技崛起,改变了传统金融服务的样貌,金融业纷纷探寻未来营运模式,从网络E化发展到行动M化是必要发展的趋势。林顺才说,鉴于数位时代来临,安联集团以先进的国际视野,特别选定台湾为领航计划的亚太试点国家,为安联人寿投注丰沛人力、物力、资金及管理等资源,全力发展多项数位平台,为顾客提供更优质的服务。
同时,为提升保险业务发展,安联人寿也将透过擅长数位科技优势,强化银行伙伴的合作关系,以领先的数位云端科技规画软硬件,开发先进的银行保险数位平台,高标准技术和流程严加保护客户资料,量身打造M化投保作业流程,全力与银行合作伙伴携手朝打造数位化的金融环境前进。
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