骂游客导游被处罚 吊销导游证罚款3万

骂游客导游被处罚吊销导游证罚款3万近日，一段预告片关于“游客抱怨明十三陵游览似走马观花遭导游辱骂”在网上热传，北京市旅游发展委员会(简称北京旅发委)执法大队工作人员2月15日告诉记者，通过预告片可以确定事...

　　近日，一段预告片关于“游客抱怨明十三陵游览似走马观花遭导游辱骂”在网上热传，北京市旅游发展委员会(简称北京旅发委)执法大队工作人员2月15日告诉记者，通过预告片可以确定事发北京，不排除“一日游”和“黑导游”可能，但目前尚未接到相关投诉，因缺乏相关具体信息，难以入手调查。

　　曝光预告片时长3分23秒，大巴车内游客多次希望下车参观明十三陵景点，手持麦克风黑衣男导游说，“定陵(明十三陵景点)我不是跟你讲了么，里面就是烧香。”

　　北京“一日游”导游辱骂游客预告片在网上曝光后，旅游部门立即展开调查。北京市旅游发展委员会(简称：北京市旅游委)官员19日回应称，经过调查，涉事导游真实身份已经确定，他将面临高限处罚，导游证也将被吊销。

在曝光预告片中可以看到，在一辆行驶旅游大巴车上，多名游客指责一名身着黑*羽绒服导游，为何不停车让游客游览十三陵?该名导游先是不耐烦地回答：“十三陵就是烧香地方”。随后他破口大骂：“你是不是想死呀，你问了几遍了?你花这点钱以为怎么着，是不是?”

针对该预告片，北京市旅游委认为，此类事件是严重干扰正常旅游秩序、损害首都形象和民众利益恶劣行为。北京市旅游委将以此事件为例，建立非法“一日游”有奖举报机制。

北京市旅游发展委员会委员赵广朝19日接受记者采访时透露，经过调查核实，涉事导游姓王，一直从事导游工作，为正规注册导游员。

“王某行为严重影响了北京旅游形象，触犯了相关法律法规，导游辱骂游客将受到高限处罚。”赵广朝透露，王某将面临罚款3万元人民币、扣10分、吊销导游资格处罚，其所在旅行社也将被通报处罚、停业整顿。此外，北京市旅游委将在北京信用信息网上进行公示，将王某拉入黑名单。

北京市旅游委将整治非法“一日游”作为今年工作重点。北京市旅游委主任宋宇在19日举行“2016年北京旅游工作会议”上指出，今年北京将聚焦***广场、长城、十三陵等8个重点区域，以旅行社、导游员和旅游车辆为重点对象，大力整顿无资质从业、不合理低价、强迫购物、诱导欺诈游客等重点问题。