游客下车遭导游大骂预告片 因游客要求下车参观

“游客抱怨明十三陵游览似走马观花遭导游辱骂”预告片在网上热传，北京市旅游发展委员会(简称北京旅发委)执法大队工作人员2月15日告诉记者通过预告片可以确定事发北京，不排除“一日游”和“黑导游”可能，但目前尚未接到...

“游客抱怨明十三陵游览似走马观花遭导游辱骂”预告片在网上热传，北京市旅游发展委员会(简称北京旅发委)执法大队工作人员2月15日告诉记者通过预告片可以确定事发北京，不排除“一日游”和“黑导游”可能，但目前尚未接到相关投诉，因缺乏相关具体信息，难以入手调查。国家旅游发展委员会工作人员告诉记者，将与北京旅发委作进一步沟通。

曝光预告片时长3分23秒，大巴车内游客多次希望下车参观明十三陵景点，手持麦克风黑衣男导游说，“定陵(明十三陵景点)我不是跟你讲了么，里面就是烧香。”

但仍有多名游客表示：“能不能下下车，不是在车上看，能不能走下去，走走嘛，这也不能在车上过过就说看了嘛”、“看一下定陵长什么模样，进去看一下嘛”、“看一眼就可以了嘛，在车上有什么好看。”

“我没说不让你去看，怎么说了半天也听不清楚、听不明白呢?”黑衣导游冲车内一名男游客说道：“听明白没有，我问你听清楚没有?”

男游客当即回应：“你说清楚没有?你说清楚我就听明白了，知道吗!”

游客话毕，导游突然暴怒并放下麦克风冲着该男游客连爆粗口。“我他妈告诉你没有啊，我问你，我跟你说清楚没有啊，我他妈是不是给你脸了，我X你妈。”

男游客也回骂道：“我也给你脸了，X你妈。”

“你问什么啊你问，我都跟你说多少遍了，你都问几遍了，为什么一遍又一遍跟你说这个事啊。说你妈个X，X你妈，给你他妈X脸了是么，哄你玩呢是不是，X你妈你花这两X钱你以为怎么着啊你。你今天早上就在那嘚啵嘚啵不爱理你，你吃饭时候就这样。我跟你讲，该去哪儿就去哪儿，听明白没有，这不是你们家，知道嘛，想死啊是不，给妈X脸了，你以为我成天(注：整天)信你啊，看不出来么，戴个X眼镜，看不出来火候么?”就在导游大骂男游客时，旁边不少游客劝架。

北京旅发委执法大队刘姓工作人员向记者表示，目前北京旅发委还没接到相关投诉，也没有任何具体信息，很难入手调查。“我也刚看到预告片，(通过预告片推断)肯定是北京，应该发生在昌平，也确定是春节期间，但没有具体时间、车牌号、旅行社。”

接到记者提供预告片后，国家旅游发展委员会工作人员表示，由于缺乏详细信息，尚无法着手调查，但会就此事件与北京旅发委作进一步沟通。

明十三陵工作人员告诉记者，景区亦未接到相关投诉，“我也只是在网上看到预告片，不知道什么时候发生。”

“看了预告片，就是导游跟游客因为看景点起了冲突，(导游)还说定陵就是烧香，简直胡说。从(导游)骂人话、语气推断应该是土生土长北京人。就日常检查情况来看，应该是北京一日游团。”执法大队刘姓工作人员说，“是正规旅行社还是黑车黑导游现在不好说。要是黑车黑导游，属于非法经营、运营，必须城管抓现行才能惩罚。要是正规旅行社话，旅发委会以最高处罚权限惩治，但现在没有详尽信息不能直接定论。”