水保局台南分局服务绩效特优

行政院农委会水土保持局台南分局参加行政院第8届政府服务品质奖评奖，为民服务绩效日前受农委会评定特优，获得农委会推荐参加行政院国家发展委员会政府服务品质奖第一线服务机关类初审。水保局台南分局黄振全分局长...

行政院农委会水土保持局台南分局参加行政院第8届政府服务品质奖评奖，为民服务绩效日前受农委会评定特优，获得农委会推荐参加行政院国家发展委员会政府服务品质奖第一线服务机关类初审。水保局台南分局黄振全分局长表示，民国44年成立阿公店水库水土保持工作站迄今，组织及业务经过多次调整，但服务农渔民的初衷没有改变，历经疏浚防患、农牧管理、山坡地利用与开发、农业畜牧经营辅导、泥石流防治、崩塌地处理、水库集水区保育及农村再生等服务工作，已持续一甲子的岁月，留下丰硕守护痕迹。服务范围十分辽阔，包括台南、高雄、屏东、澎湖及金门，但同仁秉持“一甲子、第一线”的服务理念，走入深山踏浸野溪，兴修阡陌与农民共甘苦。

黄振全分局长提及，水保局台南分局在面对21世纪全球暖化及气候变迁加快之际，极端气候频现，天然灾害大幅增加，并考量未来水土保持发展，以新思维、新科技，特别是着重于复合型灾害的防灾应变、监测预报、防灾教育宣导、强化民众参与及安全避难处所设置等非工程措施，辅以落实全流域与集水区整体治理，来服务辖内民众；在推动农村再生方面，以推动产业加值及引动青年返乡服务为目标，积极协助社区，并与地方政府合作，以更效率、优质的服务，解决民众的大小事。

水保局台南分局在谈业务环境及公开资讯上，展现政府主动服务的效能，营造出优质便民的机制与环境，包括提供谈业务民众iTaiwan室内公共区域免费无线上网、建置分局FB及Line群组，提供即时服务资讯并宣导相关法令规章。另外在整合网路服务方面展现资讯透明化及流畅度，期以资讯平台友善、便捷的服务功能全方位提升服务品质。水保局台南分局希望借由本次服务品质奖参奖的机会，检视服务民众的品质及效率，并以家人的心来替民众营造谈业务环境及资讯空间，更借此机会凝聚同仁向心力，运用知识管理及网路科技，并结合行政流程简化，提供更优质、更完善、更贴心的服务。

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