聊城一小区电梯屡出故障，维修保养遇问题

电梯经常有异响，人被关在电梯里，有时甚至从7层直降到4层……位于兴华西路富贵花园9号楼1单元电梯故障频发。电梯维保公司在例行维保时，指出电梯存在安全隐患，需要更换钢丝绳。然而，由于业主不同意物业及原电梯公...

电梯经常有异响，人被关在电梯里，有时甚至从7层直降到4层……位于兴华西路富贵花园9号楼1单元电梯故障频发。

电梯维保公司在例行维保时，指出电梯存在安全隐患，需要更换钢丝绳。然而，由于业主不同意物业及原电梯公司对于电梯维修提出的方案和价格，该单元楼业主另找电梯维保公司对电梯进行了维修。

8月19日，电梯虽已正常运行，但原来签约的电梯公司表态，现如今，电梯间他们无法打开，老合约无法履行，而新的电梯维保公司也未与业主签订新的维保合同，小区电梯维保成“空白”。

业主：电梯故障频发 居民提心吊胆

富贵花园9号楼1单元7层的业主曲先生告诉聊城晚报记者，8月中旬的一天，曲先生带着孩子乘坐电梯，可没想到电梯竟从7层直接降到了4层。

“当时把孩子都吓哭了，我也不知道该怎么办。”回忆起当初的场景，曲先生仍心有余悸。曲先生说，事情虽然过去好几天了，但是孩子现在仍然不敢坐电梯。“孩子才3岁，那次的经历让他对电梯有了心理阴影，怎么哄都不肯再坐电梯，现在上楼下楼都得抱着他走楼梯才行。”曲先生无奈地说。

记者在小区调查采访了解到，富贵花园9号楼1单元的电梯事故频发，据业主们反映，电梯运行时经常发出异常声响，业主好几次无法乘坐电梯甚至被困在电梯里面。有业主表示，曾在一周内遇到3次电梯故障。

“电梯对我们来说太重要了，尤其是我们这有些年纪大的老人，平时上楼下楼全指望它。电梯停的时候，11楼的一位老太太根本出不了门。电梯这么多问题，真的很不方便。”该单元楼住户张女士说。

维保公司：陷入信任危机 业主请来另一家维保公司

据承担富贵花园小区电梯维保业务的负责人段先生介绍，他们在对电梯例行维保时发现了电梯存在安全隐患，并且提出更换新的钢丝绳。“这部电梯已经使用了近6年，现在钢丝绳磨损、老化严重，如果不更换，容易引发安全事故。”段先生说，需要更换的钢丝绳以每米36元的价格计算，共需花费16200元。

对于电梯维保公司提出的报价，业主表示质疑：“我们在网上一查，每米只要八块五，我们还特意到香江市场上去问了，最贵的也只要八块钱。”

对此，原电梯公司段先生回应，因规格和厂家而异，钢丝绳的价格有高有低。“网上买的钢丝绳大多是三无产品，没有安全保障，市场上的钢丝绳也一样，不如厂家自产的产品安全系数高。人命关天，我们希望我们的客户使用的电梯有更好的安全保障。”

然而，业主认为，电梯的钢丝绳并不存在问题，电梯事故频发与钢丝绳关系不大，原电梯维保公司的说法不足信。随后，业主找来另外一家电梯维保公司对电梯进行了检查，这家电梯维保公司认为钢丝绳不存在问题，问题出现在平层感应器上，8月19日，这家电梯维保公司更换了电梯平层感应器后，电梯恢复正常运行。

物业：电梯间钥匙已更换 合约无法继续履行

8月21日，物业在小区内贴出声明称，2013年7月14日，维保人员正常维保时，发现电梯钢丝绳存在问题，需要更换。电梯维保公司提出了报价，物业公司已申请了动用维修基金，然而因报价问题物业公司、业主和维保单位未达成维修协议。

物业称，8月11日，电梯出现故障，9号楼一单元的一名业主在没有通知物业公司与电梯维保公司的情况下，找来外部维修人员进入电梯机房，进行维修。8月14日，电梯维保人员进行例行维保时，发现一单元电梯间钥匙已被更换，电梯公司无法进行正常维保。

记者了解到，维保协议是由物业与电梯维保公司签订，目前电梯机房间钥匙在业主手中，物业公司与电梯维保公司的合同无法履行。

在声明中，物业公司称，电梯维保公司已于15日向一单元业主发出书面通知书，不再承担9号楼一单元电梯的维修保养工作。

物业公司认为，单元电梯属于业主共有，现在，物业公司跟电梯维保公司无法履行维保合同，希望该单元业主代表抓紧与新电梯维保公司签好维保合同，原维保公司不再进行维保，并称今后该电梯产生的一切安全事故与物业公司无关。

律师：解除合同后业主有权聘请电梯维保公司

小区业主告诉聊城晚报记者，目前，还没有和新的电梯维保单位签订维保合同。而老的维保合约已无法继续履行，现阶段，富贵花园9号楼1单元的电梯维保成“空白”状态。

这也让该单元不少业主心存疑虑，老合约无法继续履行，新合约尚未签订，假如在此期间电梯出了事故该由谁来负责?为此，记者咨询了山东普新律师事务所律师刘光。

刘光分析指出，如果原电梯维保公司没有明确提出解除合同，那么，原电梯维保公司仍负有电梯维保的义务。在合同履行过程中，业主找来另一家电梯维保公司私自进行维修，该电梯维保公司认为电梯钢丝绳不存在问题，如果因钢丝绳出现问题导致的事故应由业主承担，其他问题仍由原电梯维保公司与物业承担。

如果要解除合同，原电梯维保公司需要明确提出，同时业主也有权明确提出解除合同。解除合同后，业主可以与新的电梯维保公司签订维保合同。