工行山东聊城临清支行商友卡营销成效显著
作者：轶名 来源：网络 2013-07-04 11:35:28
今年以来，工行山东聊城临清支行紧紧围绕客户需求，积极采取措施，加快商友卡产品营销，取得显著成效。截至6月30日，该行共营销商友卡1700余张。一、加强业务培训，提高业务素质。该行充分采用集中培训、晨...
今年以来，工行山东聊城临清支行紧紧围绕客户需求，积极采取措施，加快商友卡产品营销，取得显著成效。 截至6月30日，该行共营销商友卡1700余张。
一、加强业务培训，提高业务素质。该行充分采用集中培训、晨会、例会等形式，组织员工学习商友卡业务知识，让员工充分认识到使用商友卡进行异地汇款、存取款免收手续费的好处，掌握商友卡的办理流程和营销技巧，提高员工掌握商友卡的办理技能，有效保障商友卡营销活动的顺利进行。
二、加大宣传力度，提高客户认知。该行坚持咨询点宣传与登门宣传相结合、柜面宣传与网点多媒体宣传相结合，积极推广商友卡产品。同时大力开展进社区活动，重点针对个体私营企业主、中小企业管理人员进行营销推介，突出商友卡异地汇款、跨行汇款、异地存取款手续费优惠的特点，不断扩大持卡客户群体，同时吸引挖转了他行的一批优质客户，提高优质客户占比和市场份额。
三、全员营销，提高发卡量。该行成立了由分管行长、网点主任、客户经理等组成的营销小组，锁定目标客户群体，由分管行长亲自统一调度，明确分工，开展有效的营销活动。同时，客户经理通过营销系统认真筛选目标客户进行精准营销；柜员利用代发工资、代收交通罚款等业务对符合条件的高端客户开展营销；网点负责人、大堂经理利用大堂客户识别时机，对有办卡意向的优质客户营销推介，切实提高网点发卡量，有效推动了商友卡的快速增长，取得了显著成效。
四、严格考核激励，调动营销积极*。该行实施科学严格的考核机制，制定了营销分配方案和考核激励政策，坚持“谁营销，谁受益”的奖励制度，把任务落实到每位员工，每天一登记，每周一通报，并及时总结经验，激发了员工的营销热情，充分调动了全行员工的主观能动*和营销积极*，促进了商友卡的快速发展。
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