小区物业也能按质量付用？东营物业改革让居民心生期待！
作者：轶名 来源：网络 2013-07-03 11:16:59
自7月1日起，东营市东城11个小区的三家新物业公司入驻，这是继安居工程小区物业改革之后，东城街道对老旧小区物业改革的另一措施。东城街道在2012年曾以安居工程小区为试点，进行了一系列物业改革尝试，包...
自7月1日起，东营市东城11个小区的三家新物业公司入驻，这是继安居工程小区物业改革之后，东城街道对老旧小区物业改革的另一措施。
东城街道在2012年曾以安居工程小区为试点，进行了一系列物业改革尝试，包括广泛调查摸底，制定物业管理办法；公开招标物业公司；社区监督考核，确保物业服务质量等，从全国15家物业企业中确定三家物业公司为11个安居工程小区服务。这一试点改革取得了较好效果，截至目前，安居工程各小区环境秩序得到明显改善；尤其创新建立的"社区收取、按质拨付"物业费收缴管理机制，更是破解了长期以来束缚物业管理的难题。
2日上午，记者在安慧南区看到，小区新设了多个便民指示牌，还开辟了报警电话、供水、供电、供气、供暖、物业、社区工作站、居委会等电话一览牌。同时，自6月份开始，作为试点小区，安慧南区还在门卫、楼道等区域安装了90个摄像头，确保小区安全。自今年3月份开始，东城街道启动规范老旧小区物业管理工作，先期对符合条件的辽河小区、海河南区、海河北区、府前小区、清风小区、银湖小区、黄河花园、明月小区、文汇小区、玉苑小区、金瀚家园11个小区的物业管理工作进行了规范提升。 此次入驻的3家物业公司是各小区居委会、业委会及物业管理专家组成的评标委员会通过实地考察、投标书承诺、现场答辩等环节最终选定的。其中东营维城物业负责辽河小区、海河南区、海河北区物业管理区域，东营市恒诚物业负责管理府前小区、清风小区、银湖小区、黄河花园物业管理区域，东营环渤海物业负责明月小区、文汇小区、玉苑小区、金瀚家园物业管理区域。街道也制定了相关物业服务标准和居民缴纳0.45元/月·m2,街道补贴0.20元/月·m2的收费标准。
物业公司表决心："让小区焕然一新"
7月1日上午8时，明月小区社区老年腰鼓队成员以腰鼓表演迎接新入驻的物业公司。对于即将入住的东营环渤海物业公司，小区居民给予了极高的期待。物业公司也表态，将以优质的服务让居民满意。
明月社区工作站相关负责人介绍，由于前期小区居民参与了对物业公司的招标选拔，居民对新物业充满希望。辽河小区一居民告诉记者，物业公司入驻第一天就开始清除荒草、清理垃圾工作，小区环境已开始变化，希望物业能让小区环境更美丽、更宜居。
当然，物业公司也制定了各自服务规则，在辽河小区《老旧小区物业管理成本核算征求意见表》中，分为服务项目、配置人数、服务标准、所需费用等几项。记者从意见表上发现，保洁、保安、绿化、公共服务等项目的服务标准明显细化，如对保安有包括双岗、小区内巡逻、佩带统一标志、穿戴统一制服、物业区域主出入口24小时值班、有交接班记录和外来车辆的登记记录等7大项要求。
"近期我们完成了岗位招聘、小区垃圾清运、客户报修统计等工作，下一步将为居民建档，并开展夏季雨水和排污管道疏通排查，举办夏季防盗安全知识讲座等。"维城物业经理刘莫源称，会不断了解居民需求，提升居民对物业满意度。
据了解，东城街道物业管理一直是困扰社区管理的一个难题，物业管理曾长期处于"物业费收取难、服务水平低"的恶*循环状态，在一定程度上影响到小区居民居住环境和生活质量，相关工作人员介绍，此次进行的一系列物业改革，将对小区物业管理规范、社区环境治理起到很大的推动作用，也期待着此次物业公司入驻能够给老旧小区带来新颜。（记者 赵尔靖见习记者 陈雪娇 王晓莉）
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