中国电信垃圾短信从中收取巨额收入曝光后连夜道歉

2012年央视3·15晚会在北京举行。晚会再次聚焦“诚信”，主题定为“共筑诚信，有你有我”。突出每个人都有责任，每个人都来参与共建共同行动。被曝光的包括：麦当劳违规操作、随意更改食品的保质日期；一些儿童玩具厂家回收医疗垃圾做玩具；中国电信为垃圾短信提供渠道获巨额收入；招行工行内部员工被曝兜售客户个人信息…… ...

【中国电信】

违背公约，为垃圾短信

发送提供渠道

在晚会上，中国电信的上海分公司、东莞分公司、随州分公司等被曝光利用退市的小灵通号码及网络为垃圾短信的发送提供通道。

记者调查了解到，现在许多垃圾短信的发信人号码是以各地区号开头的，据悉这些号码大多是退市的小灵通号码。中国电信的有些分公司就是这些号码使用权的提供者。而早在2008年，中国电信集团就加入了《中国互联网协会反垃圾短信息自律公约》，但是4年之后，却成了垃圾短信发送的渠道提供者。

在调查中记者还发现，针对消费者投诉、垃圾短信屏蔽等情况，有的中国电信分公司还想出了不同的应对方法，比如有的垃圾短信屏蔽系统是以一个号码发送短信的频率为标准的，那么中国电信的分公司就建立“号码池”增加发送垃圾短信的号码数量，这样就降低了每个号码的发送频率，借以降低被垃圾短信屏蔽系统屏蔽的几率。另外，如果遇到消费者对垃圾短信的投诉，他们会采取切换号码、剔除号码等手段应付。[!--empiresxp.page--]中国电信垃圾短信怎么了，中国电信垃圾短信提供渠道[/!--empiresxp.page--]

【官方微博连夜道歉】

中国电信官方微博3月15日3.15晚会结束后，就被曝光的垃圾短信问题表示将在全集团范围内开展自查自纠，努力为用户创造良好的信息服务环境。

中国电信表示，中国电信对央视315晚会曝光的垃圾短信问题高度重视，已对曝光涉及的违反集团公司相关规定的基层企业进行认真调查处理。中国电信整治垃圾短信的态度是坚决的，对发现的问题将坚决处理，绝不姑息，并将在全集团范围内开展自查自纠，努力为用户创造良好的信息服务环境。