顺丰同城急送一周年：全场景布局开启年度超值服务 还提供了适用于不同场景下多种配送模式的定制化服务

3月1日，顺丰同城急送独立运营一周年，这一周年里借助专业的服务打造，顺丰同城急送充分满足消费者及商家的“第三极”服务需求，为用户提供了更完整的行业综合解决方案，实现了配送服务定制化和消费场景的全覆盖。为更好地服...

3月1日，顺丰同城急送独立运营一周年，这一周年里借助专业的服务打造，顺丰同城急送充分满足消费者及商家的“第三极”服务需求，为用户提供了更完整的行业综合解决方案，实现了配送服务定制化和消费场景的全覆盖。为更好地服务用户，顺丰同城急送同步启动以“同城周年庆，3天3夜优惠不间断”为主题的特惠活动，以切实福利为用户送上更为优质的使用体验。

为用户提供更全面、即时的同城配送服务是顺丰同城急送发展的初心，也是一年来顺丰同城急送取得现有发展成果的最大推动力。未来，顺丰同城急送还将最大限度挖掘平台潜能，持续打造高品质、多元化服务，为城市生活创造更多可能、增添更多便利，携手用户及商家共同打造长期稳定、共创共荣的本地生活即时服务生态圈。

伴随用户需求的集中增长，整个市场对即时物流行业运力保障也提出了更高的要求。顺丰同城急送融合多元运力，从而打造出更富弹性的运力网络，有效保证配送交付的高效稳定。通过物流中台订单智能分发，供需实时智能调控，AI全局统筹调度来满足多种类型客户及其多样化需求，实现全局化最高效配送。

顺势而动 专业强化服务竞争力

而顺丰同城急送的专业不仅表现在基础服务方面，更体现在每一位骑士的专业素养方面。顺丰同城急送强化骑士选拔，以严格的培训机制、严谨的管理制度，确保每一位上岗人员均可以保证配送的安全和服务品质。尤其是疫情防控的特殊时期，这样的专业审核考查机制显得格外重要。

作为第三方即时物流平台，顺丰同城急送自2016年6月成立品牌以来，最先面向连锁型KA商户提供配送服务，2018年后逐渐布局C端业务及中小B业务。通过不断地创新升级，2019年顺丰同城急送正式独立运营并全面布局即时物流市场，成为众多中高端品牌的首选合作伙伴。

一年以来，顺丰同城急送深入餐饮、商超、生鲜、服装、医药、奢侈品、汽配等各个行业，在提供标准化配送服务之外，还提供了适用于不同场景下多种配送模式的定制化服务。面向C端用户，顺丰同城急送陆续推出"帮我送"和"帮我买"产品，并将在广度上延伸出"帮我办"，开拓出更健康的业务网络，为消费者的生活带来更多便利。针对B端商户，顺丰同城则为客户量身定制了体系完善的同城配送解决方案，先后与麦当劳、必胜客、瑞幸咖啡、喜茶、天虹、永辉、优衣库等头部品牌建立起深度的合作关系，助力商家为消费者提供更好的购物体验，并迅速实现规模化经营。

疫情防控时期，针对大众面临的蔬菜肉类等生活必备食材购买不便、企业发票文件取送时效下降、文件签署审核流程滞后等困境，顺丰同城急送深耕本地生活服务，将服务场景由餐饮外卖、商超零售、延伸至生活必备品、个人需求场景即时配送，尽力满足用户疫情期间的生活保障需求。商务配送领域，顺丰同城急送强化运力保障，除了为用户提供更及时的取送件代办服务之外，还创新推出顺丰同城会签业务，承接起企业复工复产阶段文件审核签署的代办需求，以实际行动助推企业项目正常运转。

除献上惊喜福利外，顺丰同城急送还牵手麦当劳、奈雪、喜茶、瑞幸、快乐柠檬、海底捞、真功夫、天虹共计8家知名餐饮品牌开启线上生日趴，在微博平台以跨界送祝福的形式将周年庆典推向高潮。

全场景发力 打磨有温度的服务