西安火车站设立微信投诉

国庆节期间，西安火车站管委会出租稽查大队的官方微信火热，很多旅客通过这种方式进行咨询、求助、投诉。10月2日，微友李先生称自己与妻儿在火车站东广场乘坐一辆车牌号为陕AU03**的出租车去曲江，由于自己的行李较多，司机...

国庆节期间，西安火车站管委会出租稽查大队的官方微信火热，很多旅客通过这种方式进行咨询、求助、投诉。

10月2日，微友李先生称自己与妻儿在火车站东广场乘坐一辆车牌号为陕AU03**的出租车去曲江，由于自己的行李较多，司机便以后备箱坏了为由“建议”他们重新搭乘出租汽车，于是，李先生通过微信向稽查队投诉。 稽查人员受理投诉后，立即通知该车来火车站接受调查，经过勘验发现车辆后备箱的锁具是完好的，所以认定当班司机的行为构成拒载，并依法对他进行了处罚。

10月3日，成都的王先生通过微信咨询：“为什么一说西安博物院出租车司机都摇头说不知道”，于是稽查人员告知了他打车小窍门，即不要说西安博物院，直接告诉司机说要去小雁塔就可以了（小雁塔所代表的雁塔晨钟是关中八景之一，位于荐福寺内名气较大，它们都是西安博物院的重要组成部分），五分钟后，王先生又发来微信表示感谢。

10月4日，葛女士从城西客运站打出租车到火车站，不慎将行李落在出租车上又没有索要车票，通过微信求助后，稽查人员根据她提供的信息，半个小时就锁定了她乘坐过的出租汽车，并帮她找回来遗失物品，经过清点，包裹里既有她的个人写真还有6000元现金。

10月5日，出租车司机胡师傅通过微信向稽查队举报，称一辆奇瑞QQ轿车在自强路与他抢客，客人要去省汽车站，希望能将非法营运者绳之以法。受案后，稽查人员根据车牌号码在尚德门附近设伏，并对该车进行了查处，乘客证实从自强西路到此司机要价15元，确认违法事实后立即将车辆予以暂扣。

国庆节期间，火车站管委会出租稽查大队共查处违规出租汽车11辆，暂扣非法营运黑车7台。