不是只有拉面、寿司！日本老牌元气集团来台 要用26年长照经验抢“银发财”

文/励心如从台南高铁站开车约20分钟后，随即抵达仁德区，一家外头印上“清爽逸风”的品牌、约七十坪大小的白天照护中心，今年五月开始营运。这里是日本长照集团“元气集团”的台湾版图起点，虽然元气集团在台规模还小，但...

文 / 励心如

从台南高铁站开车约 20 分钟后，随即抵达仁德区，一家外头印上“清爽逸风”的品牌、约七十坪大小的白天照护中心，今年五月开始营运。

这里是日本长照集团“元气集团”的台湾版图起点，虽然元气集团在台规模还小，但在距离约 2000 公里、高龄化比率世界排名第 1 的日本，元气集团布局长照领域已达 26 年，是日本最老牌的长照集团之一。

专注长照领域

延伸至医院、学校

2015 年，元气集团在台成立“台湾善合”，除了今年 5 月营运的日照设施外，加上去年底开始的居家照护服务，现已服务 50 多个家庭。

今年 3 月，元气集团还宣布，旗下善友控股预计在 2021 年于台湾 IPO（首次公开发行）。

最早元气集团的创办人神成裕创立的是临床检验公司，1993 年为了回馈地方，决定在公司起源地日本埼玉县打造集团的第一家长照机构，这时间，比日本长照保险上路还早七年。当时，目的是做公益、而非做生意，没想到照护需求远超过预期，“50 个床位，很快就全满。”89 年就加入元气集团的善友控股董事新井祥典说。

无心插柳柳成荫，现在元气集团在日本有 80 多家长照机构，共 4000 多个床位；6 个医疗法人，共 1000 多个医院床数，其中一个是美容整形外科和牙医；以及 6 个教育事业的学校法人，地域也从埼玉县跨到东京、静冈、京都等其他区域，“连锁的量较大、强调对人的温暖，本质上做得不错。”熟悉日本长照产业，在台湾兴建银发安养共生宅的合勤建设总经理李柏宪评论。他观察，元气有自己的医疗体系，需要医护介入比较高的中重症部分是其强项。

“集团（包括医院、学校）7000 多名员工，其中 5000 多名是有证照的照护员；连同兼职人员有 300 多位护士。”新井祥典说。他强调，元气集团除了专注在长照领域之外，也有特别的核心理念，就是希望提供的服务能让使用者像回到家里一样温暖。

2009 年开始，每年元气集团都会出版一本小册子，搜集员工与长者、家属互动的故事，或分享长者写的感谢函，放在集团设施内供人阅览。去年是搜集故事成册的第 10 年，集团把这 10 年的册子出版成一本书，名为“幸福的手纸”，在日本书店贩售，“希望大家看到后，对长者更有同理心。”新井祥典说。

并购日本同业

进军海外稳健扩张

“台湾长照市场这 2、3 年开始受重视，高龄化比率也超过 14％，但是长照领域还没出现领头羊。”台湾善合总经理叶晋良说，日本比台湾更早进入高龄化社会，但台湾人口老化速度将加快，位居亚洲前列。

根据善友从政府公开数据等管道整理的资料显示，截至去年，台湾长照需求人数约 43.5 万人，但目前各长照总床位仅 11.6 万床，供给远小于需求。

也正因为如此，善友打算借由在台上市、建立知名度，吸引照护相关人才，布局台湾长照市场，未来还要进一步将台湾作为进军中国、东南亚的据点。

来源：《今周刊》 1180 期
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