西安奔驰利之星致歉

c华商报【西安奔驰利之星4S发布声明：接受处罚决定并诚恳致歉】今日上午，西安市高新区市场监管部门通报“奔驰维权事件”调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与...

【西安奔驰利之星4S发布声明：接受处罚决定并诚恳致歉】今日上午，西安市高新区市场监管部门通报“奔驰维权事件”调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以合计100万元罚款。
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【西安奔驰利之星4S发布声明：接受处罚决定并诚恳致歉】今日上午，西安市高新区市场监管部门通报“奔驰维权事件”调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以合计100万元罚款。
随后西安利之星发表声明，诚恳接受并将严格执行处罚决定，对此事件给大众造成的影响诚恳致歉。并表示针对提升客户服务进行了一系列的整改和员工培训，在今后的业务经营中会严格遵守国家法律法规、执行厂家政策,保证业务合理、合法、合规，优化客户服务与沟通机制，充分维护和保障客户的权益。 收起全文d

今天11:37 来自 微博 weibo.com

【西安奔驰利之星4S发布声明：接受处罚决定并诚恳致歉】今日上午，西安市高新区市场监管部门通报“奔驰维权事件”调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以合计100万元罚款。
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【西安奔驰利之星4S发布声明：接受处罚决定并诚恳致歉】今日上午，西安市高新区市场监管部门通报“奔驰维权事件”调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以合计100万元罚款。
随后西安利之星发表声明，诚恳接受并将严格执行处罚决定，对此事件给大众造成的影响诚恳致歉。并表示针对提升客户服务进行了一系列的整改和员工培训，在今后的业务经营中会严格遵守国家法律法规、执行厂家政策,保证业务合理、合法、合规，优化客户服务与沟通机制，充分维护和保障客户的权益。 收起全文d

【奔驰女司机维权案官方结果来了，#西安奔驰利之星被罚款100万#，利之星发声明：接受处罚并诚恳致歉】
消费者W女士(化名)奔驰维权案引起社会关注。27日，高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果：利之星存在夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的违法行为，被罚总计100万元。

关于W女士购 ​ 展开全文c

【奔驰女司机维权案官方结果来了，#西安奔驰利之星被罚款100万#，利之星发声明：接受处罚并诚恳致歉】
消费者W女士(化名)奔驰维权案引起社会关注。27日，高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果：利之星存在夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的违法行为，被罚总计100万元。

关于W女士购买的轿车发动机漏机油问题。据法定鉴定机构鉴定：
1、该车发动机缸体右侧因破损并漏油。该车发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遗落在发动机内，发动机高速运转过程中，其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓，使该螺栓击破缸体。
2、该车发动机无更换、维修历史。
3、该车发动机存在装配质量缺陷，属于产品质量问题。

此前，因为维权事件，W女士的个人信息被泄露，甚至收到过恶意骚扰信息，还有部分网友认为其是想借此事讹诈奔驰。此后，W女士与奔驰方和解，有部分人认为，她选择和解是因为收了奔驰的钱，将其称为“骗子”。对此，5月27日上午，W女士称已经收到西安市场监督管理局高新分局送达的鉴定结果通知书，“之前受的这些委屈，终于证明我不是骗子”。（中国新闻网）

#西安利之星道歉#
西安利之星声明称，已收到监管部门的《行政处罚决定书》 ，诚恳接受并将严格执行,对此事件给大众造成的影响诚恳致歉，并表示已经针对提升客户服务进行了一系列的整改和员工培训。此前，西安市高新区市场监管部门通报“西安利之星奔驰事件”调查处理结果，依法处以合计一百万元罚款。 收起全文d

今天09:44 来自 Android客户端

【奔驰女司机维权案官方结果来了，#西安奔驰利之星被罚款100万#，利之星发声明：接受处罚并诚恳致歉】
消费者W女士(化名)奔驰维权案引起社会关注。27日，高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果：利之星存在夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的违法行为，被罚总计100万元。

关于W女士购 ​ 展开全文c

【奔驰女司机维权案官方结果来了，#西安奔驰利之星被罚款100万#，利之星发声明：接受处罚并诚恳致歉】
消费者W女士(化名)奔驰维权案引起社会关注。27日，高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果：利之星存在夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的违法行为，被罚总计100万元。

关于W女士购买的轿车发动机漏机油问题。据法定鉴定机构鉴定：
1、该车发动机缸体右侧因破损并漏油。该车发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遗落在发动机内，发动机高速运转过程中，其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓，使该螺栓击破缸体。
2、该车发动机无更换、维修历史。
3、该车发动机存在装配质量缺陷，属于产品质量问题。

此前，因为维权事件，W女士的个人信息被泄露，甚至收到过恶意骚扰信息，还有部分网友认为其是想借此事讹诈奔驰。此后，W女士与奔驰方和解，有部分人认为，她选择和解是因为收了奔驰的钱，将其称为“骗子”。对此，5月27日上午，W女士称已经收到西安市场监督管理局高新分局送达的鉴定结果通知书，“之前受的这些委屈，终于证明我不是骗子”。（中国新闻网）

#西安利之星道歉#
西安利之星声明称，已收到监管部门的《行政处罚决定书》 ，诚恳接受并将严格执行,对此事件给大众造成的影响诚恳致歉，并表示已经针对提升客户服务进行了一系列的整改和员工培训。此前，西安市高新区市场监管部门通报“西安利之星奔驰事件”调查处理结果，依法处以合计一百万元罚款。 收起全文d

:23:00被罚款100万西安奔驰利之星声明称接受处罚并诚恳致歉西安利之星在其官方微信公众号上发表声明表示已收到监管部门的《行政处罚决定书》，诚恳接受并将严格执行...

:23:00被罚款100万西安奔驰利之星声明称接受处罚并诚恳致歉西安利之星在其官方微信公众号上发表声明表示已收到监管部门的《行政处罚决定书》，诚恳接受并将严格执行...

16日下午，北京奔驰销售服务有限公司就事件发展再次进行回应称，公司代表已于15日与西安车主进行面对面的坦诚沟通，并协调其与相关授权经销商达成谅解共识...

16日下午，北京奔驰销售服务有限公司就事件发展再次进行回应称，公司代表已于15日与西安车主进行面对面的坦诚沟通，并协调其与相关授权经销商达成谅解共识...

北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司就“奔驰女车主哭诉维权”一事发布声明称，已派工作小组前往西安展开调查。全文1068字，阅读约需2分钟▲维权奔驰女车主家人：向调查组提8大诉求质疑车辆早有问题...

【西安奔驰利之星声明：接受处罚并诚恳致歉】官方通报#奔驰女司机维权事件处理结果#后，西安利之星汽车有限公司随后在其微信公号发布声明称：我们已收到监管部门的《行政处罚决定书》，诚恳接受并将严格执行，对此事件给大众造成的影响诚恳致歉。 查看图片

【官方通报#奔驰女司机维权事件处理结果#：利之星被罚100万元】消费者W女士(化名)奔驰维权案引起社会关注。27日，高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果：利之星存在夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的违法行为，被罚总计100万元。（西部网）O西安利之星汽车有限公司涉嫌违法被判100万元罚款​

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【西安奔驰利之星声明：接受处罚并诚恳致歉】官方通报#奔驰女司机维权事件处理结果#后，西安利之星汽车有限公司随后在其微信公号发布声明称：我们已收到监管部门的《行政处罚决定书》，诚恳接受并将严格执行，对此事件给大众造成的影响诚恳致歉。 查看图片

【官方通报#奔驰女司机维权事件处理结果#：利之星被罚100万元】消费者W女士(化名)奔驰维权案引起社会关注。27日，高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果：利之星存在夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的违法行为，被罚总计100万元。（西部网）O西安利之星汽车有限公司涉嫌违法被判100万元罚款​

【官方通报#奔驰女司机维权事件处理结果#：利之星被罚100万元】消费者W女士(化名)奔驰维权案引起社会关注。27日，高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果：利之星存在夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的违法行为，被罚总计100万元。（西部网）O西安利之星汽车有限公司涉嫌违法被判100万元罚款​

【西安奔驰利之星发布声明：接受处罚并诚恳致歉】
5月27日，西安市高新区市场监管部门通报“西安利之星奔驰事件”调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以合计一百万元罚款。 ​ 展开全文c

【西安奔驰利之星发布声明：接受处罚并诚恳致歉】
5月27日，西安市高新区市场监管部门通报“西安利之星奔驰事件”调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以合计一百万元罚款。
随后西安利之星发表声明，称已收到监管部门的《行政处罚决定书》 ,诚恳接受并将严格执行,对此事件给大众造成的影响诚恳致歉。并表示已经针对提升客户服务进行了一系列的整改和员工培训，在今后的业务经营中会严格遵守国家法律法规、执行厂家政策,保证业务合理、合法、合规,优化客户服务与沟通机制,充分维护和保障客户的权益。
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【西安奔驰利之星发布声明：接受处罚并诚恳致歉】
5月27日，西安市高新区市场监管部门通报“西安利之星奔驰事件”调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以合计一百万元罚款。 ​ 展开全文c

【西安奔驰利之星发布声明：接受处罚并诚恳致歉】
5月27日，西安市高新区市场监管部门通报“西安利之星奔驰事件”调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以合计一百万元罚款。
随后西安利之星发表声明，称已收到监管部门的《行政处罚决定书》 ,诚恳接受并将严格执行,对此事件给大众造成的影响诚恳致歉。并表示已经针对提升客户服务进行了一系列的整改和员工培训，在今后的业务经营中会严格遵守国家法律法规、执行厂家政策,保证业务合理、合法、合规,优化客户服务与沟通机制,充分维护和保障客户的权益。
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【西安奔驰利之星发布声明：接受处罚并诚恳致歉】5月27日，西安市高新区市场监管部门通报“西安利之星奔驰事件”调查处理结果，#西安利之星被罚100万 #。随后西安利之星发表声明，称已收到监管部门的《行政处罚决定书》 ,诚恳接受并将严格执行,对此事件给大众造成的影响诚恳致歉。 ​

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【西安奔驰利之星发布声明：接受处罚并诚恳致歉】5月27日，西安市高新区市场监管部门通报“西安利之星奔驰事件”调查处理结果，#西安利之星被罚100万 #。随后西安利之星发表声明，称已收到监管部门的《行政处罚决定书》 ,诚恳接受并将严格执行,对此事件给大众造成的影响诚恳致歉。 ​

【奔驰女车主维权案处罚结果公布：4S店被罚款100万】#西安奔驰利之星被罚款100万#5月27日，西安市高新区市场监管部门通报“奔驰维权案”有关涉嫌违法案件调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项 ​ 展开全文c

【奔驰女车主维权案处罚结果公布：4S店被罚款100万】#西安奔驰利之星被罚款100万#5月27日，西安市高新区市场监管部门通报“奔驰维权案”有关涉嫌违法案件调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以合计一百万元罚款。（西部网） 收起全文d

【奔驰女车主维权案处罚结果公布：4S店被罚款100万】#西安奔驰利之星被罚款100万#5月27日，西安市高新区市场监管部门通报“奔驰维权案”有关涉嫌违法案件调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项 ​ 展开全文c

【奔驰女车主维权案处罚结果公布：4S店被罚款100万】#西安奔驰利之星被罚款100万#5月27日，西安市高新区市场监管部门通报“奔驰维权案”有关涉嫌违法案件调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以合计一百万元罚款。（西部网） 收起全文d

联想1990年北美宝马案，奔驰维权完了吗？ - 沸沸扬扬的“奔驰维权事件”暂告段落。据报道，维权车主女子王某士和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿的谅解协议，双方握手言和。与此同时，奔驰方面致歉，暂停该授权店的销售运营，有关部门也开始就所谓“金融服务费”展开... O联想1990年北美宝马案，奔驰维权完了吗？​

联想1990年北美宝马案，奔驰维权完了吗？

沸沸扬扬的“奔驰维权事件”暂告段落。据报道，维权车主女子王某士和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿的谅解协议，双方握手言和。与此同时，奔驰方面致歉，暂停该授权店的销售运营，有关部门也开始就所谓“金融服务费”展开调查。 表面看起来，这起事件得到了有效的解决，当事人利益诉求获得支持，相关企业受到调查，涉嫌违法违规的行业潜规则被揭露、追问，但事实上，这一纸和解并没有给消费者带来正常维权的信心，有网友评论一针见血：“我跟你讲道理，你跟我耍流氓。我跟你撒泼，问题解决了。”

04月25日 23:52 来自 bShare分享

联想1990年北美宝马案，奔驰维权完了吗？ - 沸沸扬扬的“奔驰维权事件”暂告段落。据报道，维权车主女子王某士和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿的谅解协议，双方握手言和。与此同时，奔驰方面致歉，暂停该授权店的销售运营，有关部门也开始就所谓“金融服务费”展开... O联想1990年北美宝马案，奔驰维权完了吗？​

【人民网评：联想1990年北美宝马案，奔驰维权完了吗？】 沸沸扬扬的“奔驰维权事件”暂告段落。据报道，维权车主女子王某士和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿的谅解协议，双方握手言和。与此同时，奔驰方面致歉，暂停该授权店的销售运营，有关部门也开始就所谓“金融服务费”展开调查。表面看起来，这 ​ 展开全文c

【人民网评：联想1990年北美宝马案，奔驰维权完了吗？】 沸沸扬扬的“奔驰维权事件”暂告段落。据报道，维权车主女子王某士和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿的谅解协议，双方握手言和。与此同时，奔驰方面致歉，暂停该授权店的销售运营，有关部门也开始就所谓“金融服务费”展开调查。表面看起来，这起事件得到了有效的解决，当事人利益诉求获得支持，相关企业受到调查，涉嫌违法违规的行业潜规则被揭露、追问，但事实上，这一纸和解并没有给消费者带来正常维权的信心，有网友评论一针见血：“我跟你讲道理，你跟我耍流氓。我跟你撒泼，问题解决了。”问题真的解决了吗？#西安利之星再曝违规操作#O人民网评：联想1990年北美宝马案，奔驰维权完了吗？收起全文d

4月18日 11:39 转赞人数超过100 来自 专业版微博

【人民网评：联想1990年北美宝马案，奔驰维权完了吗？】 沸沸扬扬的“奔驰维权事件”暂告段落。据报道，维权车主女子王某士和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿的谅解协议，双方握手言和。与此同时，奔驰方面致歉，暂停该授权店的销售运营，有关部门也开始就所谓“金融服务费”展开调查。表面看起来，这 ​ 展开全文c

【人民网评：联想1990年北美宝马案，奔驰维权完了吗？】 沸沸扬扬的“奔驰维权事件”暂告段落。据报道，维权车主女子王某士和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿的谅解协议，双方握手言和。与此同时，奔驰方面致歉，暂停该授权店的销售运营，有关部门也开始就所谓“金融服务费”展开调查。表面看起来，这起事件得到了有效的解决，当事人利益诉求获得支持，相关企业受到调查，涉嫌违法违规的行业潜规则被揭露、追问，但事实上，这一纸和解并没有给消费者带来正常维权的信心，有网友评论一针见血：“我跟你讲道理，你跟我耍流氓。我跟你撒泼，问题解决了。”问题真的解决了吗？#西安利之星再曝违规操作#O人民网评：联想1990年北美宝马案，奔驰维权完了吗？收起全文d

#奔驰漏油事件#追踪 奔驰再致歉暂停西安利之星4S店销售运营。
如果以后购买其他东西出现这种情况，我们要敢于通过正当方式去维权，这是我们公民应有的权利。 2芜湖-芜湖市三山区政府L我的名字叫痴梦的微博视频​

04月17日 21:09 来自 华为Mate20保时捷设计

【#奔驰车主维权#追踪 #奔驰再致歉#：暂停该经销商资格】昨天（16日）下午，北京梅赛德斯-奔驰销售公司发布声明，再度致歉并表示立即暂停西安利之星4S店的销售运营。如调查结果显示经销商存在不合法、不合规的行为，将终止其授权。#奔驰暂停西安利之星4S店销售#L早啊新闻来了的酷燃视频​

04月17日 14:50 来自 微博 weibo.com

【#奔驰车主维权#追踪 #奔驰再致歉#：暂停该经销商资格】昨天（16日）下午，北京梅赛德斯-奔驰销售公司发布声明，再度致歉并表示立即暂停西安利之星4S店的销售运营。如调查结果显示经销商存在不合法、不合规的行为，将终止其授权。#奔驰暂停西安利之星4S店销售#L早啊新闻来了的酷燃视频​

#奔驰再致歉#【奔驰车主维权调查最新进展：利之星4S店与第三方公司协作】#金融服务费为第三方收取#据税务部门的工作人员介绍，车主所交的“金融服务费”，实际上是第三方陕西元胜公司派驻在西安利之星4S店的工作人员收取的。在这份维权女车主与陕西元胜汽车贸易有限公司签订的垫款服务协议上，显示获批 ​ 展开全文c

#奔驰再致歉#【奔驰车主维权调查最新进展：利之星4S店与第三方公司协作】#金融服务费为第三方收取#据税务部门的工作人员介绍，车主所交的“金融服务费”，实际上是第三方陕西元胜公司派驻在西安利之星4S店的工作人员收取的。在这份维权女车主与陕西元胜汽车贸易有限公司签订的垫款服务协议上，显示获批的贷款为419160元，其中3%，计12575元，为车主向元胜公司支付的报酬。元胜公司只留贷款金额的1%，另外2%打入西安利之星汽车有限公司的账户。而西安利之星汽车有限公司以信息技术服务的服务费为名，为陕西元胜汽车贸易有限公司开具发票。#奔驰女车主公开录音原因#L央视新闻的秒拍视频收起全文d

4月17日 13:30 转赞人数超过10 来自 微博 weibo.com

#奔驰再致歉#【奔驰车主维权调查最新进展：利之星4S店与第三方公司协作】#金融服务费为第三方收取#据税务部门的工作人员介绍，车主所交的“金融服务费”，实际上是第三方陕西元胜公司派驻在西安利之星4S店的工作人员收取的。在这份维权女车主与陕西元胜汽车贸易有限公司签订的垫款服务协议上，显示获批 ​ 展开全文c

#奔驰再致歉#【奔驰车主维权调查最新进展：利之星4S店与第三方公司协作】#金融服务费为第三方收取#据税务部门的工作人员介绍，车主所交的“金融服务费”，实际上是第三方陕西元胜公司派驻在西安利之星4S店的工作人员收取的。在这份维权女车主与陕西元胜汽车贸易有限公司签订的垫款服务协议上，显示获批的贷款为419160元，其中3%，计12575元，为车主向元胜公司支付的报酬。元胜公司只留贷款金额的1%，另外2%打入西安利之星汽车有限公司的账户。而西安利之星汽车有限公司以信息技术服务的服务费为名，为陕西元胜汽车贸易有限公司开具发票。#奔驰女车主公开录音原因#L央视新闻的秒拍视频收起全文d

西安涉事奔驰店停业。为了台66万的车，损失6个亿不止。奔驰16日再致歉，立即暂停涉事授权店的销售运营，车主已与其达成谅解共识。
唉，利之星4s店原本只想坑一个人，结果却出乎他们的预料——坑了他们自己。 ​

04月17日 10:17 来自 HUAWEI P10 Plus

西安涉事奔驰店停业。为了台66万的车，损失6个亿不止。奔驰16日再致歉，立即暂停涉事授权店的销售运营，车主已与其达成谅解共识。
唉，利之星4s店原本只想坑一个人，结果却出乎他们的预料——坑了他们自己。 ​

陕西热点追踪#天下万象##奔驰女车主哭诉维权#【#利之星4S店员工：已接到停业通知#】4月16日，奔驰再次就 事件道歉并称：结果明确前，该授权店的销售运营将暂停。随后拍客来到西安利之星4S店，发现该店已经关门。工作人员称：今天已经接到停业通知，停的主要是销售业务，售后没有停（来源：梨 ​ 展开全文c

陕西热点追踪#天下万象##奔驰女车主哭诉维权#【#利之星4S店员工：已接到停业通知#】4月16日，奔驰再次就 事件道歉并称：结果明确前，该授权店的销售运营将暂停。随后拍客来到西安利之星4S店，发现该店已经关门。工作人员称：今天已经接到停业通知，停的主要是销售业务，售后没有停（来源：梨陕西）。#西安身边事##奔驰再致歉##奔驰女车主公开录音原因##奔驰维权当事双方已达成和解#L涉事奔驰4S店员工：已接到停业通知收起全文d

【超话】陕西热点追踪

1.5万 帖子880粉丝

04月17日 09:24

陕西热点追踪#天下万象##奔驰女车主哭诉维权#【#利之星4S店员工：已接到停业通知#】4月16日，奔驰再次就 事件道歉并称：结果明确前，该授权店的销售运营将暂停。随后拍客来到西安利之星4S店，发现该店已经关门。工作人员称：今天已经接到停业通知，停的主要是销售业务，售后没有停（来源：梨 ​ 展开全文c

陕西热点追踪#天下万象##奔驰女车主哭诉维权#【#利之星4S店员工：已接到停业通知#】4月16日，奔驰再次就 事件道歉并称：结果明确前，该授权店的销售运营将暂停。随后拍客来到西安利之星4S店，发现该店已经关门。工作人员称：今天已经接到停业通知，停的主要是销售业务，售后没有停（来源：梨陕西）。#西安身边事##奔驰再致歉##奔驰女车主公开录音原因##奔驰维权当事双方已达成和解#L涉事奔驰4S店员工：已接到停业通知收起全文d

银保监会：已要求奔驰汽车金融公司在全国范围内对其经销商是否存在类似违法违规收费问题进行排查，并进一步加强对经销商的管理，另外奔驰再致歉表示“立即暂停西安利之星的销售运营” ​

【超话】牛先生盘中解股

2871 帖子72粉丝

04月17日 09:02 来自 超话

银保监会：已要求奔驰汽车金融公司在全国范围内对其经销商是否存在类似违法违规收费问题进行排查，并进一步加强对经销商的管理，另外奔驰再致歉表示“立即暂停西安利之星的销售运营” ​

奔驰事件又有最新进展：奔驰再次致歉，表示将立即暂停西安涉事授权店利之星的销售运营。国家企业信用信息公示系统显示，利之星的法定代表人为颜健生，他也是国内120多家公司的法定代表人。公开资料显示，颜健生是利星行集团董事总经理拿督，拿督是马来西亚一些有功人士得到的一种头衔，册封的标准是对 ​ 展开全文c

奔驰事件又有最新进展：奔驰再次致歉，表示将立即暂停西安涉事授权店利之星的销售运营。国家企业信用信息公示系统显示，利之星的法定代表人为颜健生，他也是国内120多家公司的法定代表人。公开资料显示，颜健生是利星行集团董事总经理拿督，拿督是马来西亚一些有功人士得到的一种头衔，册封的标准是对国家有杰出贡献。O刚刚！西安利之星被暂停运营，奔驰官方再度致歉，称已与车主达成谅解共识收起全文d

刚刚！西安利之星被暂停运营，奔驰官方再度致歉，称...

奔驰事件又有了最新进展：奔驰再次致歉，表示将立即暂停西安涉事授权店的销售运营。 今日下午，北京奔驰销售服务有限公司发布了新的声明，再次致歉。并表示将对经销商合规性展开调查，采取以下4项措施： 1. 将对相关经销商的经营合规性展开调查。结果明确前，该授权店的销售运营将暂停，立即执行； 2. 如调查结果显示相关经销商的销售行为存在不合法不合规的经营行为，其销售运营授权将被终止； 3. 将立即启动针对经销商网络的第三方合规审计，进一步确保经营合法合规，并以此全面提升客户服务流程；

4月17日 08:41 转赞人数超过30 来自 微博 weibo.com

奔驰事件又有最新进展：奔驰再次致歉，表示将立即暂停西安涉事授权店利之星的销售运营。国家企业信用信息公示系统显示，利之星的法定代表人为颜健生，他也是国内120多家公司的法定代表人。公开资料显示，颜健生是利星行集团董事总经理拿督，拿督是马来西亚一些有功人士得到的一种头衔，册封的标准是对 ​ 展开全文c

奔驰事件又有最新进展：奔驰再次致歉，表示将立即暂停西安涉事授权店利之星的销售运营。国家企业信用信息公示系统显示，利之星的法定代表人为颜健生，他也是国内120多家公司的法定代表人。公开资料显示，颜健生是利星行集团董事总经理拿督，拿督是马来西亚一些有功人士得到的一种头衔，册封的标准是对国家有杰出贡献。O刚刚！西安利之星被暂停运营，奔驰官方再度致歉，称已与车主达成谅解共识收起全文d

#奔驰维权当事双方已达成和解#【奔驰女车主谈和解：#以我个人能力推动到这一步，已经是成功了#】
昨晚（4月16日周二）21时许，华商报记者在西安市市场监管高新分局见到W女士，她表示此事目前还在调查，她也在等结果。
昨晚23时，西安市场监管部门发布消息，经协商，W女士已与西安利之星汽 ​ 展开全文c

#奔驰维权当事双方已达成和解#【奔驰女车主谈和解：#以我个人能力推动到这一步，已经是成功了#】
昨晚（4月16日周二）21时许，华商报记者在西安市市场监管高新分局见到W女士，她表示此事目前还在调查，她也在等结果。
昨晚23时，西安市场监管部门发布消息，经协商，W女士已与西安利之星汽车有限公司#达成和解#。  

据了解，4月16日下午17时30分左右，西安利之星奔驰4S店接到通知暂停营业，提前下班不再接待客户。
4月16日晚21时许，华商报记者见到了W女士，她表示，正在工商协助下再次和奔驰见面协商。她已经得知“利之星”4s店暂停营业，#而且17日起将对该店进行封店#，“涉事奔驰4s店停业这个处理方案，我们觉得挺满意的。”
她表示从下午16时开始一直在西安市市监局高新分局，目前还是调查，这次事情解决过程中她觉得政府非常给力。“我之前说的三包政策里修车期间有代步车的问题，今天奔驰给我开了个代步车来了”，华商报记者在现场见到了这辆和W女士此前购买的同款同色的奔驰车。W女士还称‌‌，因为上海的车展不能离开，奔驰全球总裁通过视频向她表示致歉。而且奔驰方也给她带来了她购车辆的相关证明材料，包括入关证明、检测报告等。
至于15000多元金融服务费，W女士表示有这个费用的票据，但就整体事情却是糊里糊涂的事，“垫资服务费的单子我确实有签字，但是销售顾问没有说明，我也没有问。”她‌‌手头的票据是15000多元，其中的12750是垫资服务费，1500是抵押费，1500是挂牌费。

据央视报道，经税务部门调查，W女士所交的“金融服务费”，实际上是第三方陕西元胜公司派驻在西安利之星4S店的工作人员收取的。在这份W女士与陕西元胜汽车贸易有限公司签订的垫款服务协议上，显示获批的贷款为419160元，其中3%，计12575元，为车主向元胜公司支付的报酬。元胜公司只留贷款金额的1%，另外2%打入西安利之星汽车有限公司的账户。而西安利之星汽车有限公司以信息技术服务的服务费为名，为陕西元胜汽车贸易有限公司开具发票。

昨晚（16日周二）23时许，华商报记者从西安市市场监管局获悉：
消费者购买奔驰新车遭遇发动机漏油最新进展，4月16日晚，W女士和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。
此外，涉事车辆有关质量问题已进入鉴定程序，该事件涉及的涉嫌违法违规问题，仍将依法依规进行调查处理，结果将及时向社会公布。同时，根据省市部署，将继续开展汽车销售市场经营行为专项整治工作，依法依规净化市场环境、保护消费者合法权益。
华商报记者向W女士核实，其表示确实与西安利之星汽车有限公司达成和解，但和解方案具体内容并没有向记者透露。正如她所说,“以我个人能力推动到这一步，已经是成功了。”
华商报记者 李婧 收起全文d

4月17日 08:20 转赞人数超过100 来自 iPhone 7 Plus

#奔驰维权当事双方已达成和解#【奔驰女车主谈和解：#以我个人能力推动到这一步，已经是成功了#】
昨晚（4月16日周二）21时许，华商报记者在西安市市场监管高新分局见到W女士，她表示此事目前还在调查，她也在等结果。
昨晚23时，西安市场监管部门发布消息，经协商，W女士已与西安利之星汽 ​ 展开全文c

#奔驰维权当事双方已达成和解#【奔驰女车主谈和解：#以我个人能力推动到这一步，已经是成功了#】
昨晚（4月16日周二）21时许，华商报记者在西安市市场监管高新分局见到W女士，她表示此事目前还在调查，她也在等结果。
昨晚23时，西安市场监管部门发布消息，经协商，W女士已与西安利之星汽车有限公司#达成和解#。  

据了解，4月16日下午17时30分左右，西安利之星奔驰4S店接到通知暂停营业，提前下班不再接待客户。
4月16日晚21时许，华商报记者见到了W女士，她表示，正在工商协助下再次和奔驰见面协商。她已经得知“利之星”4s店暂停营业，#而且17日起将对该店进行封店#，“涉事奔驰4s店停业这个处理方案，我们觉得挺满意的。”
她表示从下午16时开始一直在西安市市监局高新分局，目前还是调查，这次事情解决过程中她觉得政府非常给力。“我之前说的三包政策里修车期间有代步车的问题，今天奔驰给我开了个代步车来了”，华商报记者在现场见到了这辆和W女士此前购买的同款同色的奔驰车。W女士还称‌‌，因为上海的车展不能离开，奔驰全球总裁通过视频向她表示致歉。而且奔驰方也给她带来了她购车辆的相关证明材料，包括入关证明、检测报告等。
至于15000多元金融服务费，W女士表示有这个费用的票据，但就整体事情却是糊里糊涂的事，“垫资服务费的单子我确实有签字，但是销售顾问没有说明，我也没有问。”她‌‌手头的票据是15000多元，其中的12750是垫资服务费，1500是抵押费，1500是挂牌费。

据央视报道，经税务部门调查，W女士所交的“金融服务费”，实际上是第三方陕西元胜公司派驻在西安利之星4S店的工作人员收取的。在这份W女士与陕西元胜汽车贸易有限公司签订的垫款服务协议上，显示获批的贷款为419160元，其中3%，计12575元，为车主向元胜公司支付的报酬。元胜公司只留贷款金额的1%，另外2%打入西安利之星汽车有限公司的账户。而西安利之星汽车有限公司以信息技术服务的服务费为名，为陕西元胜汽车贸易有限公司开具发票。

昨晚（16日周二）23时许，华商报记者从西安市市场监管局获悉：
消费者购买奔驰新车遭遇发动机漏油最新进展，4月16日晚，W女士和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。
此外，涉事车辆有关质量问题已进入鉴定程序，该事件涉及的涉嫌违法违规问题，仍将依法依规进行调查处理，结果将及时向社会公布。同时，根据省市部署，将继续开展汽车销售市场经营行为专项整治工作，依法依规净化市场环境、保护消费者合法权益。
华商报记者向W女士核实，其表示确实与西安利之星汽车有限公司达成和解，但和解方案具体内容并没有向记者透露。正如她所说,“以我个人能力推动到这一步，已经是成功了。”
华商报记者 李婧 收起全文d

#奔驰再致歉#【奔驰女车主与利之星达成和解 根源还须深挖】央视评论称，昨晚，车主女子王某士和西安利之星汽车有限公司已达成换一台新车、退还金融服务费、车内装饰升级等和解协议，涉事车辆有关质量问题也已进入鉴定程序。但本次事件不能就以个案的解决而结束，必须通过这一事件推动整个行业进行实质性 ​ 展开全文c

#奔驰再致歉#【奔驰女车主与利之星达成和解 根源还须深挖】央视评论称，昨晚，车主女子王某士和西安利之星汽车有限公司已达成换一台新车、退还金融服务费、车内装饰升级等和解协议，涉事车辆有关质量问题也已进入鉴定程序。但本次事件不能就以个案的解决而结束，必须通过这一事件推动整个行业进行实质性变革。在我国，不光是汽车消费领域，其它消费领域也存在有欺客、宰客的问题。清理这些问题，让消费者放心消费，本身就是在清理中国经济高质量增长的路障。 收起全文d

04月17日 08:11 来自 360安全浏览器

#奔驰再致歉#【奔驰女车主与利之星达成和解 根源还须深挖】央视评论称，昨晚，车主女子王某士和西安利之星汽车有限公司已达成换一台新车、退还金融服务费、车内装饰升级等和解协议，涉事车辆有关质量问题也已进入鉴定程序。但本次事件不能就以个案的解决而结束，必须通过这一事件推动整个行业进行实质性 ​ 展开全文c

#奔驰再致歉#【奔驰女车主与利之星达成和解 根源还须深挖】央视评论称，昨晚，车主女子王某士和西安利之星汽车有限公司已达成换一台新车、退还金融服务费、车内装饰升级等和解协议，涉事车辆有关质量问题也已进入鉴定程序。但本次事件不能就以个案的解决而结束，必须通过这一事件推动整个行业进行实质性变革。在我国，不光是汽车消费领域，其它消费领域也存在有欺客、宰客的问题。清理这些问题，让消费者放心消费，本身就是在清理中国经济高质量增长的路障。 收起全文d

【奔驰再致歉：暂停西安利之星奔驰4s店销售运营】针对西安#奔驰女车主哭诉维权#一事，北京奔驰销售服务有限公司#梅赛德斯-奔驰今日下午发布了新声明，全文如下：
昨日，我司代表与西安车主进行了面对面的坦诚沟通，并协调其与相关授权经销商达成了谅解共识。我们为此事再次向客户诚挚道歉，也感谢她 ​ 展开全文c

【奔驰再致歉：暂停西安利之星奔驰4s店销售运营】针对西安#奔驰女车主哭诉维权#一事，北京奔驰销售服务有限公司#梅赛德斯-奔驰今日下午发布了新声明，全文如下：
昨日，我司代表与西安车主进行了面对面的坦诚沟通，并协调其与相关授权经销商达成了谅解共识。我们为此事再次向客户诚挚道歉，也感谢她继续信任梅赛德斯-奔驰品牌。
此事让我们看到我司工作流程上所存在的问题，对此，我们吸取深刻教训并将立即采取整改措施。这也暴露出了相关经销商在客户服务及商务运营方面的存在的问题。我们一直在全面积极配合相关机构的调查工作，同时，也将对相关经销商采取如下措施：
1. 将对相关经销商的经营合规性展开调查。结果明确前，该授权店的销售运营将暂停，立即执行；
2. 如调查结果显示相关经销商的销售行为存在不合法不合规的经营行为，其销售运营授权将被终止；
3. 将立即启动针对经销商网络的第三方合规审计，进一步确保经营合法合规，并以此全面提升客户服务流程；
4. 依照相关法规：汽车厂商不得干预经销商自主经营范围内的活动。尽管如此，过去几年我们一直在各种场合，以书面及口头的形式向经销商伙伴强调合法合规的经营准则及品牌秉承的服务水准。我们将继续加强这方面的沟通，并在法律允许范围内，采取相关措施确保消费者权益。
相关经销商的行为辜负了客户、广大消费者及我们自身对品牌体验的期许，对此我们非常失望。我们也将以此为教训，积极提升服务水准、完善客户体验。我们再次对此事给公众及社会带来的不良影响诚挚道歉。 新华网 收起全文d

4月17日 07:56 转赞人数超过20 来自 iPhone 7

【奔驰再致歉：暂停西安利之星奔驰4s店销售运营】针对西安#奔驰女车主哭诉维权#一事，北京奔驰销售服务有限公司#梅赛德斯-奔驰今日下午发布了新声明，全文如下：
昨日，我司代表与西安车主进行了面对面的坦诚沟通，并协调其与相关授权经销商达成了谅解共识。我们为此事再次向客户诚挚道歉，也感谢她 ​ 展开全文c

【奔驰再致歉：暂停西安利之星奔驰4s店销售运营】针对西安#奔驰女车主哭诉维权#一事，北京奔驰销售服务有限公司#梅赛德斯-奔驰今日下午发布了新声明，全文如下：
昨日，我司代表与西安车主进行了面对面的坦诚沟通，并协调其与相关授权经销商达成了谅解共识。我们为此事再次向客户诚挚道歉，也感谢她继续信任梅赛德斯-奔驰品牌。
此事让我们看到我司工作流程上所存在的问题，对此，我们吸取深刻教训并将立即采取整改措施。这也暴露出了相关经销商在客户服务及商务运营方面的存在的问题。我们一直在全面积极配合相关机构的调查工作，同时，也将对相关经销商采取如下措施：
1. 将对相关经销商的经营合规性展开调查。结果明确前，该授权店的销售运营将暂停，立即执行；
2. 如调查结果显示相关经销商的销售行为存在不合法不合规的经营行为，其销售运营授权将被终止；
3. 将立即启动针对经销商网络的第三方合规审计，进一步确保经营合法合规，并以此全面提升客户服务流程；
4. 依照相关法规：汽车厂商不得干预经销商自主经营范围内的活动。尽管如此，过去几年我们一直在各种场合，以书面及口头的形式向经销商伙伴强调合法合规的经营准则及品牌秉承的服务水准。我们将继续加强这方面的沟通，并在法律允许范围内，采取相关措施确保消费者权益。
相关经销商的行为辜负了客户、广大消费者及我们自身对品牌体验的期许，对此我们非常失望。我们也将以此为教训，积极提升服务水准、完善客户体验。我们再次对此事给公众及社会带来的不良影响诚挚道歉。 新华网 收起全文d