雅生活集团营收33.8亿，经营指标跨越式增长
雅居乐雅生活服务股份有限公司（简称“雅生活集团”）于2018年2月9日正式在香港联合交易所主板挂牌上市（股票代码03319.HK），成为中国首家红筹分拆H股的物业服务企业。目前，雅生活集团囊括了物业服务、社区商业和资产管理三大...
雅居乐雅生活服务股份有限公司（简称“雅生活集团”）于2018年2月9日正式在香港联合交易所主板挂牌上市（股票代码03319.HK），成为中国首家红筹分拆H股的物业服务企业。目前，雅生活集团囊括了物业服务、社区商业和资产管理三大产业集团，着力从主流住宅、高端豪宅、旅游地产的物业品质服务，社区商业经营以及专业、高端的商业管理三方面，为大小业主打造美好幸福生活。
日前，雅生活集团2018年年报已出炉。2018年，雅生活集团深化“以物业管理为主，多元业务并行”的发展模式，凭借双品牌驱动的优势，于上市首年取得历史性突破，各项经营指标跨越式增长，投资并购稳健推进，综合实力不断提升。
经营指标跨越式增长，盈利能力强劲
根据年报，雅生活集团2018年营业收入为人民币（单位下同）33.8亿元，同比增长91.8%。毛利为12.9亿元，同比增长118.4%，净利润达8.1亿元，同比增长170.1%，公司股东应占利润为8.01亿元，同比增长176.5%。毛利率为38.2%，同比提升4.7个百分点，净利润率为24.0%，同比提升7.0个百分点。
综观近几年雅生活集团各项经营指标表现，其在2018年均实现了跨越式增长，表现出高成长性，企业盈利能力持续强劲。
图：雅生活集团收入变动情况
数据来源：雅生活集团2018年年报
图：雅生活集团利润变动情况
数据来源：雅生活集团2018年年报
图：雅生活集团毛利率及净利率
数据来源：雅生活集团2018年年报
此外，年报显示，雅生活集团全年营业收入来自三大主要业务，其中，物业管理服务收入较去年同期增长34.8%至16.25亿元，外延服务收入较去年同期增长222.7%至14.63亿元，社区增值服务收入较去年同期增长183.7%至2.89亿元，三大板块营收占比分别为68.5%、25.7%、5.8%。
图：雅生活集团三大板块营收占比
数据来源：雅生活集团2018年年报
在物业管理行业竞争日趋激烈的情况下，雅生活集团注重利用技术，强化品质，不断提升基础物业服务管理效能，夯实基础物业服务这一主业，同时持续扩张外延，升级优化商业模式，增值服务发展取得良好效果。
多重路径支撑规模快速扩大，走在行业前列
作为国内唯一一家双品牌战略驱动的物业企业，以及国内首家红筹分拆H股上市的物业企业，雅生集团在市场化及资本化两大因素加持下，规模不断扩张，跻身行业前列。
截至2018年，雅生活集团在管总建筑面积达1.38亿平方米，同比增长76.3%，累计合约总建筑面积达2.30亿平方米，同比增长82.2%。若加上年后收购的青岛华仁物业和哈尔滨景阳物业，企业在管总建筑面积及合约总建筑面积分别达到1.54亿平方米、2.46亿平方米。
图：雅生活集团在管面积及合约面积情况（单位：亿平方米）
数据来源：中指研究院整理
一方面，“雅居乐物业+绿地物业”双品牌持续稳健发力。2018年，雅生活集团新增雅居乐及绿地在管项目面积共804.7万平方米，新增合约面积共2438.6万平方米。截至2018年12月31日，来自雅居乐集团和绿地控股的项目在管面积分别达4819.2万平方米、472.8万平方米，合约面积分别达7037.1万平方米、2202.6万平方米。
另一方面，市场外拓硕果累累。年内来自独立第三方地产开发商开发的项目在管面积新增约2238.5万平方米，合约面积新增约4835.1万平方米；收购带来的在管面积为2935.3万平方米，合约面积为3096.1万平方米。截至2018年12月31日，来自独立第三方地产开发商开发的项目和收购项目的在管面积分别占比40.4%、21.3%，合约面积分别占比46.3%、13.5%。
图：雅生活集团在管面积明细
数据来源：雅生活集团2018年年报
图：雅生活集团合约面积明细
数据来源：雅生活集团2018年年报
从布局区域来看，雅生活集团坚持“深耕大湾区，立足北上广，覆盖全中国”的发展步伐，2018年，公司在管项目532个，覆盖了全国24个省、自治区和直辖市，以及78个城市。截至2018年12月31日，在管项目面积按区域划分来看，35.7%位于粤港澳大湾区，31.5%位于长三角城市群，3.6%位于成渝城市群，其余分布于全国其他区域。
图：雅生活集团区域布局
数据来源：雅生活集团2018年年报
总体来看，雅生活集团背靠雅居乐集团和绿地控股两大股东，拥有稳定的合约面积来源，两大股东区域布局存在互补，助力雅生活集团快速实现全国主要区域覆盖，而双品牌的差异化特色，能够推动雅生活集团住宅物业与非住宅物业齐发展，进一步提升企业竞争力和盈利能力。此外，雅生活集团市场外拓全面提速，未来发展空间广阔，品牌影响力也将持续提升。
资金实力雄厚，投资并购后市可期
资本的涌入，赋予了雅生活集团开疆拓土的利器，也加快了行业并购整合的步伐。在收购目标的筛选上，雅生活集团一直积极寻求大而优、小而美的优质项目。2018年4月，雅生活集团收购南京紫竹物业51%股权；2019年1月，收购青岛华仁物业89.6634%股权；2019年2月，收购哈尔滨景阳物业60%股权。
与这些区域性龙头物业企业签订股权合作协议，有助于雅生活集团深入物业管理产业链，填补区域空白，优化投资并购方向，丰富管理业态，进一步提升集团的影响力及竞争力。
图：雅生活集团投资并购业态布局
投资并购完成后，投后管理工作也在紧锣密鼓地推进。本着相互尊重、求同存异、共融共生的原则，通过考察、派驻、对接、融合的流程，雅生活集团通过自身优势和资源为股权合作企业赋能并提供战略性支持，输出集团在增值服务等方面的成功经验，助力股权合作企业提升投后运营效率，提升品牌溢价力，为规模的快速扩张打下坚实的基础。
三大板块协同发展，多种经营稳步推进
物业管理行业正迈入高速发展的快车道。目前物业管理市场格局依旧高度零散，但集中度正在加速提升，未来行业龙头企业可更好把握市场先机。此外，随着城镇化推进及人均收入增长，因应消费者逐渐提高的消费需求，物业管理服务内容亦日渐创新、多样，增值服务市场的增长潜力可观。雅生活集团抓往这一重要机遇，依托资本的力量，多元业务实现了快速发展。
成立三大板块，协同共谱新篇。在发展壮大的过程中，雅生活集团始终坚持顶层设计与业务发展协同推进，确保“蹄疾而步稳”。2018年12月，雅生活集团原先的“1+N”战略通过裂变、深化，形成物业服务、资产管理、社区商业三大板块协同发展的新格局。
中国商业地产正处于发展期，商业写字楼市场供应潜力巨大。雅生活集团把握发展机遇，顺势而为，成立卓森物业管理有限公司（全资子公司），服务于商业经营用途的不动产，致力打造专业、高端的商业管理业务板块。未来，雅生活集团将聚焦北、上、广、深及武汉等重点城市，定位区域高端标杆项目，实现写字楼中国建，中国管的发展理念。
图：雅生活集团三大板块协同发展新格局
发力多种经营，深挖社区经济，强化外延增值服务。雅生活集团精准切入满足人民美好生活需要，持续构建以家庭消费为核心的社区经济生态圈。围绕人、房、车、公共资源，切实解决业主痛点及需求，为业主量身打造一站式家居消费服务平台。同时，对小区人口结构进行细分与定位，建立小区业主数据库，深挖用户需求，探索产品研发，完善小区生活服务闭环。
外延增值服务方面，雅生活集团在持续加强与开发商战略合作的同时，开启市场化进程，深耕已开拓市场。以验房咨询服务提高交付满意度，提升开发商、物业公司及业主三方的协同效应。以广告资源服务深挖小区经济价值，提高生活服务质量，同时利用品牌效应吸引更多优质合作商，扩大经营范围。
聚焦品质提升，持续构建智慧化社区
2018年是雅生活集团“服务质量提升年”，雅生活集团开展了标杆项目打造、品质巡检、“小窗口·大形象”、业主恳谈会等一系列品质提升工作。2018年，雅生活集团总体客户满意度水平为90.1%，远高于行业70.5%的平均水平。
高质量的服务质量及标准的四化建设是雅生活集团持续提升品牌价值的源泉。2018年，公司继续通过“管理数字化、服务专业化、流程标准化和操作机械化”的“四化”策略，不断完善及强化内部管理体系，提升整体运营效率。同时，运用云技术及大数据，打造了集成指挥中心，初步建立“数据化、可视化、集约化、全覆盖”的指挥调度体系，提高了决策效率，提升了服务质量。
此外，雅生活集团致力于打造国际水平的综合生活服务管理平台，把标准化作为助推企业规模化发展的动力。2018年12月，雅生活集团牵头编写的《旅游住宅物业服务规范》通过中国物业管理协会组织审查，编写质量受到高度认可。
结语
2018年2月9日，雅生活集团成功登陆国际资本市场，开启企业发展新征程，同时也向市场交出了一份亮眼的成绩单。凭借26年的物业服务经验，借力国际化资本的平台，未来雅生活集团将持续以扩张管理规模，挖掘多样化及差异化的增值服务为发展目标，以打造国内领先，国际一流的生活服务平台为企业愿景，一如既往地为客户及业主提供闭环式、全方位、全周期的高品质服务。