无人商店自动扣款是一种歧视！美政府要求Amazon Go接受现金付款｜数位时代
最初以无人商店打出名号的AmazonGo，在美国各州法律更改的压力之下，亚马逊（Amazon）宣布会在AmazonGo中，逐渐开始接受现金付帐。只是，亚马逊并未透露接受现金的方式，以及是否雇佣收银员收取现金。AmazonGo的结帐机制是，消费...
最初以无人商店打出名号的Amazon Go，在美国各州法律更改的压力之下，亚马逊（Amazon）宣布会在Amazon Go中，逐渐开始接受现金付帐。只是，亚马逊并未透露接受现金的方式，以及是否雇佣收银员收取现金。
Amazon Go的结帐机制是，消费者必须拥有亚马逊会员帐号，走入商店时拿出手机扫描专属分辨条码，接着他在店内的一举一动，都会被遍布的相机追踪，得知他拿取，或再度放回的商品项目，当他走出店面时，就会自动从亚马逊帐号扣款，不需结帐或排队，号称“未来商店”。
这样的结帐方式需要一张连结亚马逊帐号的信用卡，以及一台智能手机，才能实现，然而，许多低收入消费者并没有信用卡或手机，无法进入Amazon Go消费。根据Pew Research Center数据，美国有3分之1的成人，年收入不到3万美元，并不拥有智能手机。
因此，Amazon Go在消费市场中，算是歧视低收入户。在麻萨诸塞州，要求所有商店接受现金的法规早就行之有年，最近，如美国第五大城费城，也在上个月通过禁止非现金交易的商店营运法规，接着纽泽西州也通过类似法规，其他大城市如纽约、旧金山与芝加哥，也正在考虑通过类似法规，避免消费市场歧视。
对此，亚马逊正式对外表示，内部正在设计把现金结帐加入Amazon Go的消费流程，然而，并未透露是否以机台或是人工结帐。亚马逊只说，这个现金结帐流程，会让消费者结帐、支付现金，接着拿回找零。
Amazon Go在2018年正式开放给所有消费者入内消费，至今已经在美国拥有10家分店，亚马逊的目标是在2021年，达成3千家分店落成。如果相关法律愈来愈普遍，也会阻挡亚马逊拓展新店的计划，接受现金付款，也是为了设立更多的Amazon Go店面。
投资银行RBC Capital Markets预测，Amazon Go每年营收约为1500万美元，以这样的营运状态，得花亚马逊2年的时间才能转亏为盈。
资料来源：CNBC、The Verge、CNN