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旅行团出发早于旅行社结业也受旅游赔偿基金保障

作者:丽丽 来源:网业电台 2016-03-26 15:36:30

关键旅游宣布停业之后,有报道指,有团友因关键结业而取消日前出发的旅行团,但因为出发时间早于旅行社结业的时间,旅议会指不受旅游业赔偿基金保障,无法取回九成团费的赔偿。旅游事务署发言人指,旅行代理商条例,...

关键旅游宣布停业之后,有报道指,有团友因关键结业而取消日前出发的旅行团,但因为出发时间早于旅行社结业的时间,旅议会指不受旅游业赔偿基金保障,无法取回九成团费的赔偿。旅游事务署发言人指,旅行代理商条例,和旅游业赔偿基金特惠赔偿的规则,无规定索偿旅客出发时间不能早于旅行社结业时间,如果旅客因关键结业而损失外游费,即使旅行团预定出发时间早于旅行社结业时间,也受旅游业赔偿基金保障。

发言人说,如旅客所持单据显示,旅行团出发时间早于旅行社结业时间,旅游业赔偿基金委员会秘书处会要求申请人提出额外佐证,例如旅行社发出的转团、取消旅行团、保留团费通知书等,以证明旅客并无获得服务,以申领赔偿。

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