关心不成反伤害 探病别再说“加油”
生老病死是人生的课题,遇到亲朋好友住院时,大多数人会到医院探病慰问,但万一说错话,反而会变成伤害。台中荣总嘉义分院缓和疗护病房医生朱为民,在视频中扮成病患拍片向大家分享,并提出建议,特别整理出了3句...
法律法规网消息 生老病死是人生的课题,遇到亲朋好友住院时,大多数人会到医院探病慰问,但万一说错话,反而会变成伤害。台中荣总嘉义分院缓和疗护病房医生朱为民,在视频中扮成病患拍片向大家分享,并提出建议,特别整理出了3句探病时常见的NG语录,希望探病者说话前应要深思熟虑,避免不小心误踩病患及家属的地雷;另外,朱医生也传授大家要如何换个方式表达说法,对患者的情绪更能有同理心。
朱为民医生整理出三大“探病NG语录”分别如下:
1、“早知道”
例如“早知道你吃我说的那个健康食品不就好了吗?”、“早知道就开刀就好了嘛!”、“早知道你跟我去泰国找那个神医嘛!”等等的语句,其实对于重病或末期患者而言,过去已经没有甚么意义。建议想关心病人可以说“那时做这样的选择,很难吧”比起早知道,更能同理病人家属的心情。
2、“为什么不做xxx医疗”
例如“你为什么不转院?”、“你为什么不插鼻XX?”、“你为什么不打营养针啊?”
朱为民表示,类似的提问会让病人感觉被指责,建议可换说“那时候做这样的选择很不容易,你可以告诉我,你当时怎么做选择的吗?”不仅能了解病人的想法,也将可能伤害他们的心情降到最低。
3、“加油”是常见的口头禅,对一般病情的患者可能是种鼓励,但对重病或末期病人而言,会让对方怀疑自我“我还不够加油吗?”、“我要怎么再加油。”会造成患者产生压力,朱为民医生建议“我想多陪你”,会比单单“加油”更有感情与温度,让患者感觉真正被关心。
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