婚礼照是视频截图 关注

一辈子只接一次婚，相信大部分人都想要自己的婚礼漂漂亮亮，所以在婚礼的当天都会选择交给婚庆公司办理婚礼场地以及摄影方面的。但是近日，有一对新婚夫妇婚礼照是视频截图，究竟是怎么回事呢？相信这也将会成为了这对夫妇一辈...

一辈子只接一次婚，相信大部分人都想要自己的婚礼漂漂亮亮，所以在婚礼的当天都会选择交给婚庆公司办理婚礼场地以及摄影方面的。但是近日，有一对新婚夫妇婚礼照是视频截图，究竟是怎么回事呢？相信这也将会成为了这对夫妇一辈子难忘的事情了！

结婚是一件大事，更是一件最开心最幸福的事情。但是，有时候往往自己会意想不到，就比如这对新婚夫妇一样，怎么也想不到自己的婚礼照是视频截图，花费了近万元去请婚庆公司来筹办摄影了，怎么就是视频截图了呢？随后婚庆公司怎么处理呢？我们一起来了解一下这件事！

据新郎吴先生回忆，去年的十一月底，在婚前他与深圳市一路有你文化传播有限公司签订了婚礼庆典服务合同，合同金额为11800元，包含了摄影摄像和婚礼布置等项目。在婚礼结束的一个多月后，经过吴先生的再三催促，婚庆公司才将婚礼当天的照片和视频影碟邮寄到家里。

吴先生：我打开影碟，摄像是没什么问题，但是发现摄影的照片非常奇怪，宾客合影和家人合照的照片全部不在里面，大部分的照片都是两三张一样的，最后研究了才知道他们给的照片根本就是视频里截图下来的。吴先生对此非常愤怒和不解，他说，刚开始婚庆公司的签单代表声称并不知情，在投诉后才坦白硬盘坏了无法修复。

吴先生与家人协商后认为婚庆公司应按合同条约走流程“任何一方违约按合同总价的50%款项赔偿违约金”，要求赔偿5000元。据吴先生反映，婚庆公司从道歉到多次协调，只愿意给出3600元的赔偿款。吴先生对此非常愤怒和不解。他说，刚开始婚庆公司的签单代表声称并不知情，在投诉后才坦白硬盘坏了无法修复。

吴先生与家人协商后认为婚庆公司应按合同条约走流程“任何一方违约按合同总价的50%款项赔偿违约金”，要求赔偿5000元。据吴先生反映，婚庆公司从道歉到多次协调，只愿意给出3600元的赔偿款。

婚庆公司：赔偿金额太高

南都记者联系到该婚庆公司与吴先生签单的负责人阿林，他承认因为硬盘损坏一直在尝试修复才隐瞒吴先生事实，自己也是在吴先生发现后才对此事知情。

婚庆公司阿林：吴先生要求赔偿5000，公司内部讨论的结果是不同意的，我们认为婚礼整体还是满意的，只是某个环节出了问题，考虑到其他成本，我们想对此事赔偿3600元，另外事情解决后让吴先生免费加拍一次儿童或者其他的照片写真来作为补偿。

对婚庆公司的赔偿方式，吴先生夫妇表示拒绝：“我们不同意婚庆公司的这个处理结果，第一，我们是要求按照合同上的赔偿条款走。第二，对他们的这种办事态度我们已经很失望了，不想和他们有继续的合作。”

消委会曾出面调解

二月初，吴先生夫妇已经把情况投诉到消委会，但经过调解后，消委会于2月28日发出终止投诉调解的通知，根据投诉过程截屏显示，终止原因为：商家拒绝消费者的诉求，一方拒绝调解，根据相关规定，终止调解。

昨日南都记者介入采访后，当晚吴先生告知，婚庆公司同意按合同总价50%款项赔偿，并承诺日后上门当面道歉和签订和解书。此说法得到婚庆公司方面的确认。