女子收到神秘快递 谁的22万元？

要是你突然收到寄来的22万元，你怕不怕？这到底是怎么回事？怎么会有这22万？2月5日，在银行工作的镇江扬中女子施某华收到了一份神秘快递，快递里是一张22万元的存单以及一张存款人的身份证，面对这"...

 法律法规网综合消息 要是你突然收到寄来的22万元，你怕不怕？这到底是怎么回事？怎么会有这22万？

2 月 5 日，在银行工作的镇江扬中女子施某华收到了一份神秘快递，快递里是一张 22 万元的存单以及一张存款人的身份证，面对这 " 天降 " 的大额存单，她起了疑心，随后通过警方找到了真正的主人——在隔壁银行工作的一名同名女子。

代快报记者从扬中市公安局了解到，5 日上午，农业银行镇江扬中某支行职员施某华收到了一份快递，快递小哥送上门称这是她的快递。她纳闷，最近并没有网购，怎么会有快递的？快递单的字很小，只隐约看到某华两个字，她还以为是她丈夫寄来的神秘礼物，便签收了。随后快递小哥就将快递签单取走了，且没有留下附联签单。

快递拆开后，施某华懵了——快递是一张 22 万元的存单以及一张存款人的身份证！这是什么情况？面对这从 " 天而降 " 的 22 万元，施某华的第一反应是这肯定是快递小哥发错了。然而等她再回头去找快递小哥的时候，对方已经不知道到哪里去了。

这时候，施某华想到了在公安局上班的表妹，她将这一情况告知后，她的表妹严警官帮她找到了存单的主人朱某，并电话联系了对方，告知了这一情况。

朱某又迅速联系上了这快递的收件人，让她来取走了这价值 22 万元的快递。原来该快递是寄给农业银行隔壁农商银行的朱某华的，她和施某华同样都是在银行工作，同样都是叫某华；不同的是，一个是农业银行，一个是农商银行，一个姓施，一个姓朱。

未将包裹送上门当面签收 快递公司被客户告上法庭

随着网购越来越普及，快递行业也迅猛发展，这其中也产生了许多矛盾。例如需要送达给客户签收的包裹，由于客户不在家等原因，无法当面验收签字，许多快递员会将包裹放在保安室让客户自行取走，但这期间包裹损坏或丢失责任该如何界定？最近，温州市民李先生就和申通快递公司为此杠上了，李先生一纸诉状将快递公司告上法庭。

市民状告快递公司送达不规范

近日，温州市民李先生向瓯海法院提起诉讼，将温州申通快递公司告上法庭。李先生表示，自己于11月13日在网上购买了体育用品，和商家约定送货到家，并在订单上着重留言。当日下午4时许，卖家通过申通快递发货，11月15日快递抵达温州，但申通快递的快递员却拒不送货上门，而且态度恶劣。李先生两次打电话和快递员沟通，对方均表示，要么让李先生到楼下保安室要么到快递服务点亲自取货。

“此前我的快递放在保安室曾丢失过多次，因此我之后都是让人送货上门签收，而且按照相关法律规定，快递公司在送快递时就该送上门让我验收签字。”李先生表示，快递放保安室不仅容易丢失，而且一旦寄错或货物损坏，没了验收环节将产生很多麻烦。最终，李先生只能拒收快递，随后将快递员所属快递公司告上法庭，要求赔偿经济以及精神损失5000元。

昨天，记者从瓯海法院证实，目前该院已经正式受理此案。

派件服务不规范容易引发纠纷

记者了解到，根据我国2013年3月1日正式实施的《快递市场管理办法》第十七条的规定：经营快递业务的企业投递快件(邮件)，应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

根据该条例的规定，如无特殊约定，快递送达都应当面签收。但实际情况是，快递业务量大、收件人不在家等多方面因素，导致将快递存放保安室成为普遍现象。

市民陈女士告诉记者，“现在，有的快递员会发短信通知我去保安室领取，有的直接放在专用快递柜，有的则根本没有通知我，这一旦出现包裹丢失或包裹内物品损坏等纠纷，就比较麻烦。”

一位顺丰快递的工作人员告诉记者，他们通常会送件上门让对方签收，但客户不在家时会让他将快递送到保安室。“这时候我们都会电话录音或保留短信内容作为证据，视为对方主动放弃签收的权利，一旦物品丢失我们将不承担赔偿。”但他表示，一旦包裹内物品出现运输方面的损毁而不是丢失，快递员仍难以免责。

快递公司明知存漏洞却很无奈

“作为快递服务公司，我们也在想各种对策来规范送达上门环节的规范，但一方面是因为客户自身不能及时签收的原因，另一方面是由于快递人员素质参差不齐，也存在个别快递人员为了送达效率而偷懒违规的行为。”昨天，温州申通公司的一位负责人孙先生告诉记者，目前快递行业普遍存在未送达签收的现状，包括现在许多小区中出现的寄件箱，虽然包裹的安全**得到了保证，但由于缺少签收环节，出现包裹内物品损坏或数量差错等问题，也无法确定责任归属。

他表示，目前温州申通每天要送达的包裹达五六万件，每个辖区的快递员一天要送达的快递有几十甚至上百个。“我们也知道将包裹送到客户手中，开箱验视并签收将会避免许多纠纷，但在实际操作中往往很难实现，快递员每天要送那么多快递，让快递员送快递时都要等顾客回家当面签收，在目前来说几乎不可能实现，对此我们也十分无奈。”

孙先生表示，他对于李先生状告申通公司的具体案情并不了解，但无论案件的最终处理结果如何，正因为有了李先生这样的顾客，才能督促快递公司和快递服务更加规范。