合同在手也非绝对保险 [哈哈镜]

家长才不在乎她的话伤没伤我的心呢，她在电话那头用犀利的语言刺激我，那些话都跟小砍刀似的，把我的心剁成了纳米粉。即使这样，我也得耐着*子听电话。最后，她说累了，我才插嘴提醒家长仔细看看合同规定，谁也不能...

家长才不在乎她的话伤没伤我的心呢，她在电话那头用犀利的语言刺激我，那些话都跟小砍刀似的，把我的心剁成了纳米粉。即使这样，我也得耐着*子听电话。最后，她说累了，我才插嘴提醒家长仔细看看合同规定，谁也不能玩“空手道”。

作者四叶草

作为留学中介机构，做的是成人之美的事情，但我们绝不是慈善机构。我们的服务是有偿的，签约的学生需要支付费用。收费这件事儿，在我们咨询顾问和学生、家长约谈时，都会说得很清楚。

有位家长带着她的儿子来咨询，聊了不到一小时就主动要求签约。第一次见面聊了这么一小会儿就签约有点不合常理，我劝她再考虑一下，回家和孩子商量后再做决定。家长一挥手：“不用考虑了，签合同吧。实话和你说，我去过五六家留学中介机构，你说的最透彻、最实在，我相信你。”我心里这个高兴呀，没想到这么顺利就签下这一单。

我拿来合同书，一项一项仔细填写，很认真地对这位家长说，签合同需要缴纳两千元的合同保证金。家长瞪圆了眼睛：“我都答应和你家签约了，诚信就是最大的保证，还缴什么保证金呀！”她说什么也不缴。可是，签合同就意味着约定了双方的权利和义务，没有保证金相当于没有约束力呀，合着这合同只约束我们中介公司呀。家长非常不耐烦，说赶紧签合同吧，她还要赶着去忙别的事情呢。

按照公司规定，不交定金不能签合同。但经理授权，说如果遇到家长或者学生忘记带银行卡和现金的特殊情况，没法缴纳合同保证金，也可以先签订合同，然后再补缴费用。毕竟现在留学中介竞争激烈，签下一单也不容易。我只好按照特殊情况处理，在合同里附加了约束条款，合同额百分之六十的首笔款补缴后，才开始为其提供留学中介服务。

第二天，这位家长就打来电话，询问我给她儿子做了留学规划没有。我说还没有做，希望家长把首笔费用给交了。家长特别不乐意，说我：“你怎么活还没干，就先要钱呢？”可是，一旦我们做了好多工作，您再不做了，我们的劳动不都白费了吗？家长可不管这些，吧啦吧啦说了一大通，最后扔给我几句话：“我们可是签订了合同的，你赶紧做规划哈，过两天我再打电话。”

唉，这位家长肯定是难缠的主儿，我先把她儿子的留学规划给做了吧。没过两天，她又来电话了，问我规划做完没有。我说做完了，她立刻要求发到她的邮箱里。我说：“阿姨，您看，您是不是先把前期费用给交了呀？这样我们都方便，也可以尽快进入下一个阶段，给您儿子申请好一点的学校。”

我这么一说，家长火了：“你这是钻进钱眼儿里了吗？怎么就知道钱钱钱。不交钱，你就不干活呀？！咱有合同，不怕你不干活。”家长您尊重下我们的劳动好不好？您知道吗，您儿子的这份留学规划，我可是加了好几天班做出来的呀。来办理留学的都不交钱，我们留学中介机构靠什么运作下去呀？想不花钱，您为啥不DIY呢？何苦到我们这里来既花银子又费事。可我不能这么说，就怕伤了家长的心。家长才不在乎她的话伤没伤我的心呢，她在电话那头用犀利的语言刺激我，那些话都跟小砍刀似的，把我的心剁成了纳米粉。即使这样，我也得耐着*子听电话。最后，她说累了，我才插嘴提醒家长仔细看看合同规定，谁也不能玩“空手道”。

又过了几天，这位家长一直没有声音。我打电话回访，她冷着声音对我说：“以后别再来电话了，我儿子留学不在你家做了。”阿姨，您原来是想不花钱就享受服务呀！您的诚信呢？您的保证呢？