三中院召开审理消费者权益纠纷案件新闻通报会

3月10日下午，在“3.15国际消费者权益日”暨“新消法”实施两周年前夕，北京市三中院召开新闻通报会，以“食品安全”与“网络购物”为重点，就2015年该院审理的消费者权益纠纷案件总体情况及典型案例进行通报。这是该...

3月10日下午，在“3.15国际消费者权益日”暨“新消法”实施两周年前夕，北京市三中院召开新闻通报会，以“食品安全”与“网络购物”为重点，就2015年该院审理的消费者权益纠纷案件总体情况及典型案例进行通报。这是该院“两会”期间系列新闻宣传活动之一。

消费者权益纠纷案件，既是当前社会关注的热点问题，也是人民群众反映强烈的民生问题。涉及消费者权益的民事案件越来越成为法院民事审判工作中社会关注度高、影响范围较广的案件类型。2015年，三中院共计受理消费者权益纠纷二审案件96件，审结96件。该院调研发现，这些案件呈现出四大特点：一是案件数量激增，消费者维权意识增强；二是买卖合同比重大，诉求集中于惩罚*赔偿；三是食品安全受关注，标签瑕疵问题突出；四是网购类型多样化，电子证据采集难度大。发布会上，该院重点围绕预包装食品标签瑕疵的惩罚*赔偿适用、进口食品的食品安全标准、未充分提示说明的网购格式条款效力等问题进行了阐释，并建议消费者提高证据留存意识、生产者加强商品说明标注规范*、网络交易平台应尽合理审查义务，多管齐下，从而进一步维护消费者权益，建立健康和谐的市场环境。

会上，三中院通报了涉及经营者欺诈、网络交易平台提供者审查义务、旅游经营者安全保障义务、食品标签瑕疵惩罚*赔偿等方面的四起典型案例，并就网络购物中如何证明消费者身份、食品包装瑕疵责任承担、职业打假人等问题回答了媒体提问。

通报会由该院党组成员、政治部主任、新闻发言人辛振兴主持，来自中国消费者协会，中国消费者权益保护法学研究会、中国电子商务协会、对外经济贸易大学、北京大学、中国人民大学、中国政法大学、北京市律师协会消费者保护法专业委员会、北京市律师协会产品质量与安全法律专业委员会、北京市律师协会合同法专业委员会、北京市第三中级人民法院、北京市朝阳区人民法院、北京市通州区人民法院、北京市顺义区人民法院的专家、学者、法官参加了此次通报会。北京日报、北京电视台、首都政法综治网、北京人民广播电台等十余家媒体的记者对通报会进行了现场录播和采访报道。该院通过北京法院网和官方微博@北京三中院进行了现场同步直播。