卖塔送骨灰坛 生前契约防诈骗5招

塔位想脱手，却又被骗买15个骨灰罐？民众购买生前契约常常发生消费争议，新北市殡葬处提供5招防诈骗招术，提醒消费者注意以免财产损失。新北市殡葬处日前接获民众投诉，手中原有15个塔位欲脱手，礼仪公司声称已找到买...

塔位想脱手，却又被骗买15个骨灰罐？民众购买生前契约常常发生消费争议，新北市殡葬处提供5招防诈骗招术，提醒消费者注意以免财产损失。

新北市殡葬处日前接获民众投诉，手中原有15个塔位欲脱手，礼仪公司声称已找到买方协助脱手，但事后又佯称买家要求搭配15组“骨灰罐”与“生前契约”始得购买，民众听信后以一组7万付款共计被骗105万元。

殡葬处长杨薏霖表示，市面上生前契约贩售内容五花八门，包括纳骨罐、临终咨询、治丧协调、礼仪服务、奠礼布置等等，近3年统计生前契约的消费争议约42件，多是“未经核准销售”和“代销未依法备查”2大类，即非合法经营或代销生前契约的业者。

另外，业者应将生前契约贩售所预收款项费用75%交付信托管理，也是消费者注意要项。

新北市殡葬处提醒，购买生前契约前应注意防诈骗5招：1、合法经营或代销生前契约之业者；2、认清契约标的；3、详细审阅契约内容；4、索取发票或收款证明(确认开立之品名及款项与契约标的相同)；5、定期查询业者信托管理情形(网站公告)。

殡葬处表示，依殡葬管理条例规定，业者应将预收款项费用75%交付信托业管理。部分不肖业者在与消费者签约时，经常会以贩售礼仪用品(如骨灰罐或物料等)搭配生前契约的方式规避75%信托规定。

殡葬处说，业者以买骨罐赠送生前契约的方式，意图规避75%信托规定，民众付钱后惊觉被骗，要求退款产生消费纠纷。

杨薏霖指出，随着民间习俗及看淡生死的观念改变，于生前规划自己的身后事已是平常，但有些是属于投资理财*质，为避免民众财产损失，提供民众更多重的保障机制，购买前务必确认是合法立案的业者，避免权益受损得不偿失。