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柏茵假期财困被吊销旅行社牌照须为顾客办理退款

作者:云扬 来源:网业电台 2018-03-20 23:04:10

位于油麻地吴松街的柏茵假期旅行社,财政出现困难,未能兑现安排旅客成行,政府旅行代理商注册处即时吊销旅行社的牌照。注册处指,已传召旅行社控权人交代事件,并指示旅行社提供受影响旅客的详细资料、公司最新财务状况及相关...

位于油麻地吴松街的柏茵假期旅行社,财政出现困难,未能兑现安排旅客成行,政府旅行代理商注册处即时吊销旅行社的牌照。注册处指,已传召旅行社控权人交代事件,并指示旅行社提供受影响旅客的详细资料、公司最新财务状况及相关文件。在暂时吊销牌照期间,旅行社不得收取新顾客,但必须为现有顾客妥善提供服务或办理退款。注册处会与香港旅游业议会保持紧密联络,密切留意事态发展,并考虑将个案转交执法机关跟进。消息指,尖沙咀警署已接获两宗报案。

旅游业议会也会暂停旅行社的会借,旅行社不能再收客,又指旅行社昨日仍有收取客户缴费,不排除旅行社会有欺诈行为,会转介警方调查。总干事陈张乐怡说,旅行社指约有70名旅客在复活节假期外游受影响,议会至今接获六宗求助,涉及金额约60万元,损失最大的1名旅客购买旅行社的旅游礼券,机票及机票加酒店的套票,涉及金额约20万元。她指,由于求助个案并无附有旅游业赔偿基金印花的收据,旅行社也无发正式收据,令旅客难以追讨欠款。

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