购买高铁车票因地震影响而致迟延或取消 高铁说明票务相关处理作业
高铁2/6针对购买高铁车票因地震影响而致迟延或取消,特紧急发布说明票务相关处理作业如下:1.凡购买因地震影响而致迟延或取消之车次,若车票未经使用,旅客可自原乘车日起一年内,持原车票至各车站售票窗口办理全额退...
高铁2/6针对购买高铁车票因地震影响而致迟延或取消,特紧急发布说明票务相关处理作业如下:
1.凡购买因地震影响而致迟延或取消之车次,若车票未经使用,旅客可自原乘车日起一年内,持原车票至各车站售票窗口办理全额退票,免收手续费;若旅客仍欲搭乘高铁,一年内均可持原车票采空位搭乘方式搭乘后续列车,或更换为其他仍有座位列车之对号座车票。
2.今日原购买至台中站以南车票之旅客,若搭乘至台中站,将退还未乘区间之票价,旅客可于一年内凭车票至各车站售票窗口办理退票事宜。
3.此外,高铁公司基于春节疏运旅客关怀,特于台中站提供前述受地震影响旅客转乘台铁或客运服务,本次转乘费用由高铁公司采特例个案处理支付。
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