z世代消费观刷新千禧世代 两年后将成购物主力军
对于零售商来说,Z世代是一股不可忽视的力量。这个后千禧世代的群体,通常被定义是1997年至2016年间出生的8600万人,预计到2020年将占所有购物者的40%,影响当前6000亿元的家庭消费支出。要谈到目前什么最热门、什么最冷门,聊...
对于零售商来说,Z世代是一股不可忽视的力量。这个后千禧世代的群体,通常被定义是1997年至2016年间出生的8600万人,预计到2020年将占所有购物者的40%,影响当前6000亿元的家庭消费支出。
要谈到目前什么最热门、什么最冷门,聊天变得很重要。根据提供行销人员数据和分析的Engagement Labs的统计,通过社交媒体和面对面的对话就能激发19%的购买金额。
Engagement Labs商务长费伊(Brad Fay)说,“付费的广告可信度有限,而最强大的产品信息力量来自你认识的人。”
根据12个月内针对6736名青少年询问他们过去24小时内谈话的内容,Engagement Labs发现最主要的话题是将年轻人聚在一起的小工具、饮料和零食。
费伊说,“我们对Z世代的认知之一是它是一个极高度投入社交的世代。”虽然苹果和三星生产的设备让青少年们彼此连接,“可口可乐、麦当劳和百事可乐都是平常与其他人面对面时共同消费的品牌,所以它们也可以被认为是社交品牌。”
但是,这个极有健康意识的世代让相关品牌的流行度下降不少。自2013年以来,平均每天谈论百事可乐的年轻人比率下降了49%。可口可乐在同期下滑了21%。
以下是Z世代的前八大热门聊天话题:(百分比反映了平均每天谈论该品牌的青少年数量)
1. iPhone18%;2.苹果15%;3.可口可乐14.6%;4.三星12.1%;5.耐吉11.2%;6.麦当劳11%;7.沃尔玛7.9%;8.百事可乐6.3%。
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