日本服务业受委屈 女客户飙骂上司逼下跪

有网友报料说，他在国外的饭店工作，因为房间跳电就被客人飙骂，上司要他下跪道歉。其它网友纷纷猜测，他一定是在日本工作。事实上，日本的服务业虽然服务周到，背后暗藏许多辛酸。下跪道歉哀求原谅，日剧情节真实...

 法律法规网消息 有网友报料说，他在国外的饭店工作，因为房间跳电就被客人飙骂，上司要他下跪道歉。其它网友纷纷猜测，他一定是在日本工作。事实上，日本的服务业虽然服务周到，背后暗藏许多辛酸。

下跪道歉哀求原谅，日剧情节真实上演。有网友在PTT发帖表示，自己在国外的饭店工作被客人要求下跪。起因是客人房间跳电，虽然网友五分钟内就赶到现场处理，依然被客人破口大骂说他们处理太慢，还说来修理的工人穿着随便，上司竟然要员工边挨骂边下跪道歉。其它网友查出，这名网友的IP位置在日本大阪，推测他就在日本工作。其它人则热烈讨论到底是哪国的客人这么恶劣，很多网友酸溜溜地说一定是台湾人，不过其实日本的奥客文化更加畸形。

日本针对服务业人员调查曾经遭遇顾客言语暴力的有49%的人，而曾遇到顾客不断跳针的有29%，还有27%的人曾遇到顾客以教训的口气或是高高在上的态度对待，而10%的人则是曾受到顾客伸出咸猪手，恶劣的客人有增无减还让当中359人因此患上精神疾病。

一位男**受访者表示自己曾遭客人要求正襟危坐跪着听训2小时，面对刁钻无理的客人只能卑躬屈膝，可以看出日本服务业在微笑背后隐藏不少辛酸，现在日本部分企业工会开始正视这个问题的严重**，也希望政府能尽早修订相关法律不要让服务业受尽委屈。