台湾麦当劳强打数位升级 2.0店型至明年底上看百家

连锁速食龙头麦当劳今(30)日指出，今年上半年业绩成功达到内部目标，目前正在积极进行数位升级开展2.0店型，目前全台398家店中已有50家2.0数位店，目标至明年底全台可达100家。台湾麦当劳整合行销部副总裁寇碧茹...

连锁速食龙头麦当劳今 (30) 日指出，今年上半年业绩成功达到内部目标，目前正在积极进行数位升级开展 2.0 店型，目前全台 398 家店中已有 50 家 2.0 数位店，目标至明年底全台可达 100 家。

台湾麦当劳整合行销部副总裁寇碧茹表示，麦当劳正积极发展三大升级，包括美位升级、数位升级和服务升级，其中，数位升级后的店型为 2.0 店，设置有自助点餐机、数位支付功能，明显有效提升顾客满意度，目前数位支付占比已达 20%。

另一方面，美味升级则是积极规划特色商品，例如“Signature 极选系列”最新推出夏季限定 4 款汉堡，而咖啡现磨商品已在 138 家店内设置；服务面的升级则是强化外送到府服务。

寇碧茹说明，近年台湾麦当劳将营运主轴放在 2.0 店型的改装，同时强化 APP 服务，目前麦当劳报报 APP 已有超过 700 万次的下载量，且平均每日使用超过百万次，有效巩固会员黏着度。

麦当劳今宣布“Signature 极选系列”自明 (31) 日起至 9 月 3 日止，限时限量推出 4 款全新款极选系列商品，其中，“酪梨安格斯黑牛堡”、“酪梨嫩煎鸡腿堡”单点 149 元，是目前单价最高的单点商品，预计可再带动来客至少 10% 的成长。

“极选系列”是麦当劳积极作出与其他速食差异化的商品之一，购买此系列商品的族群单月回购率达 1.4 次，显示已成功培养出忠诚消费族群。